SC-15243

Esta función incorpora un nuevo grupo de usuarios, Administradores de tareas de cliente, que permite a sus miembros omitir los flujos de trabajo en SAP Ariba Contracts para forzar la finalización de tareas en un área de trabajo de contrato. Se ha agregado una nueva opción, Forzar finalización de tarea, al menú Acciones para que las tareas permitan a los miembros del grupo Administrador de tareas anular dependencias y marcar tareas como finalizadas. Cuando fuerzan la finalización de una tarea, los usuarios administradores de tareas pueden seleccionar un valor AltStatus relevante y, opcionalmente, agregar un comentario descriptivo para la acción.

Anteriormente, si se tenía que cerrar una tarea fuera del flujo de trabajo ignorando las dependencias, se tenía que abrir una solicitud de soporte y solo los administradores del servicio de asistencia al cliente de podían marcar la tarea como completada. Esto generó muchos gastos manuales adicionales para los clientes.

Esta función elimina la necesidad de un ticket de soporte y permite a los usuarios que forman parte del grupo Administrador de tareas de cliente forzar el cierre de tareas fuera del flujo de trabajo independientemente de cualquier dependencia que tenga la tarea.

https://help.sap.com/docs/SAP_Ariba/978b7e36451a4c2c85321a3ef6f3a7e5/db82e7991e6e457eba8d4e836e73b218.html?locale=en-US&state=PRODUCTION&version=cloud

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