SC-15243

Esta función introduce un nuevo grupo de usuarios, Administradores de tareas de cliente, que permite a sus miembros omitir los flujos de trabajo en SAP Ariba Contracts para forzar la finalización de tareas en un área de trabajo de contrato. Se agrega una nueva opción, Forzar finalización de tarea, al menú Acciones para las tareas para permitir que los miembros del grupo Administrador de tareas anulen las dependencias y marquen las tareas como finalizadas. Cuando fuerzan la finalización de una tarea, los usuarios administradores de tareas pueden seleccionar un valor AltStatus relevante y, opcionalmente, añadir un comentario descriptivo para la acción.

Anteriormente, si una tarea se tenía que cerrar fuera del flujo de trabajo ignorando las dependencias, se tenía que abrir una solicitud de soporte y solo los administradores del servicio de asistencia al cliente de podían marcar la tarea como completada. Esto trajo muchos gastos generales manuales adicionales para los clientes.

Esta función elimina la necesidad de un ticket de soporte y permite a los usuarios que forman parte del grupo Administrador de tareas de cliente la capacidad de forzar tareas de cierre fuera del flujo de trabajo, independientemente de las dependencias que tenga la tarea.

https://help.sap.com/docs/SAP_Ariba/978b7e36451a4c2c85321a3ef6f3a7e5/db82e7991e6e457eba8d4e836e73b218.html?locale=en-US&state=PRODUCTION&version=cloud

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