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Gestionar interacciones de usuario con compromisos durante el procesamiento de actividades
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ID de característica

ARI-12491

Descripción de función

Esta función aclara para los usuarios el estado actual de un compromiso mientras el sistema está procesando actualizaciones relacionadas con la gestión de tareas o el envío de una solicitud nueva o editada. El sistema proporciona señales visuales mientras las actualizaciones están en curso y cuando se completan.

Problema de cliente

El tiempo necesario para procesar cambios y sincronizar las tareas y los estados resultantes dentro de los proyectos de riesgo de compromiso puede tardar de unos segundos a varios minutos. El usuario final no es consciente del desfase temporal y, a menudo, intenta tomar medidas adicionales sobre el compromiso mientras el procesamiento en segundo plano aún está en curso, lo que provoca múltiples impactos negativos en el usuario final, incluida la necesidad de solicitudes de soporte y la corrupción de datos del área de trabajo.

Propuesta de valor para el cliente

Los usuarios de compromiso ahora verán un nuevo estado que indica que las modificaciones del área de trabajo se están procesando en proceso de fondo. Los usuarios no pueden realizar más acciones en las áreas de trabajo hasta que el procesamiento se complete correctamente para evitar inconsistencias en los datos o el estado. Si el procesamiento en segundo plano falla, el compromiso vuelve al último estado antes de que el usuario realice la acción final y está disponible para volver a intentarlo.

Público

Comprador

Guía de novedades

https://help.sap.com/docs/SAP_Ariba/978b7e36451a4c2c85321a3ef6f3a7e5/896f55c7ef534a37897762ee6dbe2abd.html?locale=en-US&state=PRODUCTION&version=cloud

Habilitación de funciones

Cliente configurado

ID de característica: ARI-12491
Síntoma

ARI-12491


Resolución
Soluciones aplicables

SAP Ariba Supplier Risk

Requisitos previos

Su sitio debe estar configurado para utilizar proyectos de evaluación de riesgos de compromiso basados en el control.

Su usuario debe tener acceso al compromiso.

NOTA: Esta función se basa en varios parámetros de configuración del sitio de autoservicio. Los tres están activados por defecto.

Para desactivar un elemento de la función, un miembro del grupo Administrador de clientes de su organización debe desactivar el parámetro adecuado:

Parámetro: Gestionar interacciones de usuario durante el procesamiento de evaluaciones de envío (Application.SR.Engagement.SendAssessmentsProcessingBehavior)

Descripción: Activa los cambios en la interfaz de usuario y el comportamiento relacionados con la tarea Enviar evaluaciones.

Parámetro: Gestionar interacciones de usuario durante el procesamiento de actualización (Application.SR.Engagement.UpdateProcessingBehavior)

Descripción: Activa los cambios en la interfaz de usuario y el comportamiento relacionados con otras acciones, como enviar una solicitud de compromiso nueva o editada.

Visible para el usuario final

Parámetro: Activar el procesamiento asincrónico de los detalles empresariales y el cuestionario de examen de riesgo inherente (Application.SR.Engagement.EnableAsyncDocProcessing)

Descripción: Permite que los detalles empresariales del compromiso y el cuestionario de examen de riesgo inherente se procesen de forma asincrónica.

Este parámetro es relevante cuando el parámetro Gestionar interacciones de usuario durante el procesamiento de actualización está activado.

Restricciones

Ninguno identificado



Se aplica a

Riesgo de proveedor 2205

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