SAP Business Network スタンダードアカウントを削除する必要があります。アカウント削除のステップと要件は何ですか?

SAP Business Network スタンダードアカウントを削除するには、以下の要件を満たす必要があります。

• アカウント管理者である必要があります。
• 登録された電子メールアドレスが有効である必要があります。
• サブユーザーアカウントを削除する必要があります
• すべての取引関係を却下する必要があります。
• 接続済勘定の他の勘定とのリンクを削除する必要があります。

これらの要件が満たされたら、セルフサービスによるアカウント削除機能を使用して、以下の手順を完了することでアカウントを削除することができます。

1. アプリケーションの右上隅で <ユーザーのイニシャル> > [設定] > [ユーザー] をクリックします。
2. [アカウントの削除] をクリックします。
3. [関連アカウントの確認] および [削除申請の提出] のチェックボックスにチェックを付けます。次に、[削除申請を提出] をクリックします。
4. すべての条件が満たされると、[多要素認証が必要です] 画面が表示されます。多要素認証を有効化していない場合は、申請を検証するための [電子メール認証が必要です] 画面が表示されます。

• [多要素認証が必要です] 画面が表示された場合は、[時間ベースの検証コード] を入力し、[提出] をクリックします。
• [電子メール認証が必要です] 画面が表示された場合は、電子メールを確認し、電子メール内のリンクをクリックしてアカウントの削除を確認してください。このリンクは 5 分後に期限切れになることに注意してください。

アカウント削除申請が提出されると、件名行「アカウントの有効期限の通知」が記載された通知電子メールを受信します。アカウントの有効期限が切れた後は、どのユーザもアカウントにログオンできなくなります。このため、アカウントを削除する前に、すべてのアカウントユーザーと顧客にアカウントの削除を通知することを強くお勧めします。

電子メールアドレスを別の SAP Business Network アカウントのユーザー名として使用できるように、アカウントの削除を計画している場合は、アカウントを削除する前に、ユーザー名を別のユーザー名に変更してください。ユーザー名は電子メールアドレスの形式である必要がありますが、電子メールアドレスは有効である必要はありません。

• アカウント削除申請後もアカウントを復元できる猶予期間は 60 日間です。猶予期間が終了すると、アカウントは完全に削除され、取得できなくなります。削除申請の提出後 60 日以内にアカウントを復元する場合は、SAP Business Network カスタマサポートにお問い合わせください。
• アカウント管理者が誰かわからない場合は、「会社のアカウント管理者に連絡する方法を教えてください。」を参照してください。
• エンタープライズアカウントの場合は、記事「SAP Business Network エンタープライズアカウントを削除する方法を教えてください。」を参照してください。

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