Информация от службы поддержки KB0404699
Электронная почта
Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

Ошибка заказа на закупку в SAP Business Network, не поступает в интегрированную систему поставщика. Когда отображается вкладка История для заказа на закупку в SAP Business Network (покупатель), мы видим следующую ошибку:

PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: Состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX изменено на Failed после неудачных попыток его повторной отправки.

Поставщик может просмотреть заказ на закупку в папке входящих, но он имеет пометку Ошибка. На вкладке История заказа на поставку в SAP Business Network (поставщик) он может увидеть следующую ошибку для заказа:

PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку.

Разрешение

Поставщик должен провести внутреннюю проверку со своими группами ИТ и интеграции, чтобы узнать, почему он отправляет код ответа на ошибку в Ariba. Чтобы ваши заказы на закупку не были помечены как Ошибка в SAP Business Network, интегрированная система поставщика должна вернуть код состояния 200, что означает успех.

После устранения проблемы поставщик может повторно отправить неудавшиеся заказы из своей учетной записи SAP Business Network.

Причина

Эта ошибка означает, что интегрированная система поставщика ответила на объявление Ariba с кодом ошибки.

Дополнительная информация

Инструкции для поставщиков об этой ошибке интеграции см. в разделе Ошибка заказа на закупку в SAP Business Network с ошибкой "Полученный ответ cXML с указанием временной ошибки".

Если поставщик получает заказы по электронной почте, см. Ошибка: "PO-11: не удается доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку поставщику по электронной почте.


Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (заказы на закупку, уведомления об отгрузке и квитанции по товарам)

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность