---
article_id: KB0404699
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документы транзакций > Транзакция (заказы на закупку, уведомления об отгрузке и квитанции по товарам)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: ru
created: 2020-11-23
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404699_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404699_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404699/ru
---

# Ошибка: "PO-11: невозможно доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку интегрированному поставщику

## Решение

**Проблема**

Ошибка заказа на закупку в SAP Business Network, не поступает в интегрированную систему поставщика. Когда отображается вкладка **История** для **заказа на закупку** в SAP Business Network (покупатель), мы видим следующую ошибку:

PO-11: невозможно доставить заказ. Код ошибки для статуса заказа на закупку: Состояние документа XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX изменено на Failed после неудачных попыток его повторной отправки.

Поставщик может просмотреть заказ на закупку в папке **входящих**, но он имеет пометку **Ошибка**. На вкладке **История** заказа на поставку в SAP Business Network (поставщик) он может увидеть следующую ошибку для заказа:

PO-7: получен ответ cXML, указывающий на временную ошибку.

**Разрешение**

Поставщик должен провести внутреннюю проверку со своими группами ИТ и интеграции, чтобы узнать, почему он отправляет код ответа на ошибку в Ariba. Чтобы ваши заказы на закупку не были помечены как **Ошибка** в SAP Business Network, интегрированная система поставщика должна вернуть код состояния 200, что означает успех.

После устранения проблемы поставщик может [повторно отправить неудавшиеся заказы](https://support.ariba.com/item/view/150942) из своей учетной записи SAP Business Network.

**Причина**

Эта ошибка означает, что интегрированная система поставщика ответила на объявление Ariba с кодом ошибки.

**Дополнительная информация**

Инструкции для поставщиков об этой ошибке интеграции см. [в разделе Ошибка заказа на закупку в SAP Business Network с ошибкой "Полученный ответ cXML с указанием временной ошибки"](https://support.ariba.com/item/view/136177).

Если поставщик получает заказы по электронной почте, см. [Ошибка: "PO-11: не удается доставить заказ. (...) Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки" при отправке заказа на закупку поставщику по электронной почте](https://support.ariba.com/item/view/192400).

## Ключевые слова

PO-11, Не удается доставить заказ, Код ошибки для состояния заказа на закупку, Состояние документа изменено на Ошибка после неудачных попыток его повторной отправки