คำสั่งซื้อ (PO) ล้มเหลวในการไปถึงระบบประสานเชื่อมต่อของคู่ค้า (ผ่านทาง cXML) แต่สามารถดูได้ในบัญชี SAP Business Network ของคู่ค้า

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏในภาพจำลองนี้:

• PO-7: การตอบกลับ cXML ที่ได้รับบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราว
• PO-9: การตอบกลับ cXML ไม่ถูกต้อง
• PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถแยกวิเคราะห์เอกสาร
• PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถยอมรับได้
• PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ข้อผิดพลาด
• PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะใบสั่งซื้อ: ข้อผิดพลาดร้ายแรง
• PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: สถานะของเอกสาร XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ถูกเปลี่ยนเป็น 'ล้มเหลว' หลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ

โดยทั่วไป ปัญหานี้เกิดขึ้นจาก URL ของ cXML ที่กำหนดรูปแบบไว้ในบัญชี SAP Business Network ของคู่ค้าจึงจะไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากการตอบกลับ cXML หรือรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องที่ส่งโดยระบบที่เชื่อมต่อของคู่ค้า

ถ้าคู่ค้าต้องการรับคำสั่งซื้อในระบบที่เชื่อมต่อผ่านทาง cXML วิธีการกำหนดเส้นทางต้องถูกกำหนดเป็น cXML ใน การตั้งค่า > การกำหนดรูปแบบคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์ และต้องกำหนดรูปแบบ URL ที่ถูกต้องและทำงาน

นอกจากนี้ URL นี้ต้องตอบกลับการโพสต์ใน SAP Business Network อย่างถูกต้อง มิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายเป็น ล้มเหลว

ดูบทความด้านล่างสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับข้อผิดพลาดแต่ละรายการที่อ้างถึงข้างต้น:

• คำสั่งซื้อล้มเหลวใน SAP Business Network โดยมีข้อผิดพลาด "PO-7: การตอบกลับ cXML ที่ได้รับระบุว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราว"
• คำสั่งซื้อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด: "PO-9: การตอบกลับ cXML ไม่ถูกต้อง"
• คำสั่งซื้อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถแยกวิเคราะห์เอกสาร"
• ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถยอมรับได้ ข้อผิดพลาด หรือข้อผิดพลาดร้ายแรง" เมื่อส่งใบสั่งซื้อไปยังคู่ค้าที่ประสานเชื่อมต่อ
• ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ (...) ล้มเหลวหลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ" เมื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังคู่ค้าที่ประสานเชื่อมต่อ

คำสั่งซื้อสามารถส่งใหม่จากบัญชี SAP Business Network ของคู่ค้าไปยัง ERP ของคู่ค้าได้

ถ้าคู่ค้ากำหนดวิธีการกำหนดเส้นทางเป็น 'อีเมล์' กรุณาดู คำสั่งซื้อไม่สามารถส่งถึงอีเมล์ของคู่ค้า แต่สามารถดูได้ใน กล่องเอกสารเข้า ของคู่ค้าแทน

SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (คำสั่งซื้อ ใบแจ้งการจัดส่ง และใบรับสินค้า)