คำสั่งซื้อ (PO) ไม่สามารถส่งถึงอีเมล์แอดเดรสของคู่ค้าได้ แต่สามารถดูได้ใน Workbench ออนไลน์

สถานะคำสั่งซื้อคือ ล้มเหลว ใน Ariba Network คู่ค้ามีการตั้งค่า วิธีการกำหนดเส้นทาง เป็น อีเมล์ ใน การตั้งค่า > การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ อาจปรากฏได้ในแบบจำลองนี้:

• PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: FE-28: ไม่สามารถส่งอีเมล์: ไม่รู้จักผู้รับ
• PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: FE-30: ไม่สามารถส่งอีเมล์: ไม่สามารถส่งได้
• PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: สถานะของเอกสาร XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ถูกเปลี่ยนเป็น 'ล้มเหลว' หลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ

ถ้าคู่ค้าต้องการได้รับคำสั่งซื้อทางอีเมล์ วิธีการกำหนดเส้นทางอิเล็กทรอนิกส์ ต้องตั้งค่าเป็น อีเมล์ โดยต้องกำหนดรูปแบบอีเมล์ที่ถูกต้อง และเซิร์ฟเวอร์อีเมล์ต้องอนุญาตอีเมล์จากโดเมน @ariba.com

ดูบทความด้านล่างสำหรับคำแนะนำที่เฉพาะเจาะลงในแต่ละข้อผิดพลาดที่อ้างถึงด้านบน

• ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: FE-28" คำสั่งซื้อล้มเหลว
• คำสั่งซื้อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด: "FE-30: ไม่สามารถส่งอีเมล์: ไม่สามารถส่งได้"
• ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ (...) ล้มเหลวหลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ" เมื่อส่งคำสั่งซื้อทางอีเมล์ไปยังคู่ค้า

ไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อไปยังอีเมล์ที่กำหนดรูปแบบของคู่ค้า

ถ้าคู่ค้าตั้งค่า วิธีการกำหนดเส้นทาง เป็น cXML, EDI หรือ CIG จะใช้วิธีแก้ปัญหาแบบอื่น

SAP Business Network