---
article_id: KB0404685
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (คำสั่งซื้อ ใบแจ้งการจัดส่ง และใบรับสินค้า)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: th
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404685_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404685/th
---

# คำสั่งซื้อ (PO) ไม่สามารถส่งไปยังระบบที่เชื่อมต่อของคู่ค้า (ผ่านทาง cXML) แต่สามารถดูได้ในกล่องเอกสารเข้าของคู่ค้า

## อาการ

คำสั่งซื้อ (PO) ล้มเหลวในการไปถึงระบบประสานเชื่อมต่อของคู่ค้า (ผ่านทาง cXML) แต่สามารถดูได้ในบัญชี SAP Business Network ของคู่ค้า

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏในภาพจำลองนี้:

- PO-7: การตอบกลับ cXML ที่ได้รับบ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราว
- PO-9: การตอบกลับ cXML ไม่ถูกต้อง
- PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถแยกวิเคราะห์เอกสาร
- PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถยอมรับได้
- PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ข้อผิดพลาด
- PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะใบสั่งซื้อ: ข้อผิดพลาดร้ายแรง
- PO-11: ไม่สามารถส่งมอบคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: สถานะของเอกสาร XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ถูกเปลี่ยนเป็น 'ล้มเหลว' หลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ

## สาเหตุ

โดยทั่วไป ปัญหานี้เกิดขึ้นจาก URL ของ cXML ที่กำหนดรูปแบบไว้ในบัญชี SAP Business Network ของคู่ค้าจึงจะไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากการตอบกลับ cXML หรือรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องที่ส่งโดยระบบที่เชื่อมต่อของคู่ค้า

## การแก้ไขปัญหา

ถ้าคู่ค้าต้องการรับคำสั่งซื้อในระบบที่เชื่อมต่อผ่านทาง cXML วิธีการกำหนดเส้นทางต้องถูกกำหนดเป็น cXML ใน **การตั้งค่า > การกำหนดรูปแบบคำสั่งซื้ออิเล็กทรอนิกส์** และต้องกำหนดรูปแบบ URL ที่ถูกต้องและทำงาน

นอกจากนี้ URL นี้ต้องตอบกลับการโพสต์ใน SAP Business Network อย่างถูกต้อง มิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายเป็น **ล้มเหลว**

ดูบทความด้านล่างสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับข้อผิดพลาดแต่ละรายการที่อ้างถึงข้างต้น:

- [คำสั่งซื้อล้มเหลวใน SAP Business Network โดยมีข้อผิดพลาด "PO-7: การตอบกลับ cXML ที่ได้รับระบุว่ามีข้อผิดพลาดชั่วคราว"](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [คำสั่งซื้อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด: "PO-9: การตอบกลับ cXML ไม่ถูกต้อง"](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [คำสั่งซื้อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถแยกวิเคราะห์เอกสาร"](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ: ไม่สามารถยอมรับได้ ข้อผิดพลาด หรือข้อผิดพลาดร้ายแรง" เมื่อส่งใบสั่งซื้อไปยังคู่ค้าที่ประสานเชื่อมต่อ](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [ข้อผิดพลาด: "PO-11: ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ (...) ล้มเหลวหลังจากส่งใหม่ไม่สำเร็จ" เมื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังคู่ค้าที่ประสานเชื่อมต่อ](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## ดูเพิ่มเติม

คำสั่งซื้อสามารถส่ง[ใหม่จาก](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349)บัญชี SAP Business Network ของคู่ค้าไปยัง ERP ของคู่ค้าได้

ถ้าคู่ค้ากำหนดวิธีการกำหนดเส้นทางเป็น 'อีเมล์' กรุณาดู [คำสั่งซื้อไม่สามารถส่งถึงอีเมล์ของคู่ค้า แต่สามารถดูได้ใน กล่องเอกสารเข้า ของคู่ค้า](https://support.ariba.com/item/view/192452)แทน

## คำสำคัญ

ตำแหน่ง ล้มเหลว คำสั่งซื้อที่ล้มเหลว, cxml, PO-7, การตอบกลับที่ได้รับที่บ่งชี้ข้อผิดพลาดชั่วคราว, PO-9, การตอบกลับ cXML ไม่ถูกต้อง, PO-11, ไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อ, รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ ไม่สามารถแยกวิเคราะห์เอกสาร, PO-11, รหัสข้อผิดพลาดของเทอร์มินัลสำหรับสถานะคำสั่งซื้อ, ไม่สามารถยอมรับได้, ข้อผิดพลาด, ข้อผิดพลาดร้ายแรง, คู่ค้าที่ประสานเชื่อมต่อ