Gli ordini d'acquisto non raggiungono il sistema integrato del fornitore (tramite cXML), ma possono essere visualizzati nell'account SAP Business Network del fornitore.

In questo scenario possono essere visualizzati i seguenti messaggi di errore:

• PO-7: Risposta cXML ricevuta che indica un errore temporaneo
• PO-9: Risposta cXML non valida
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: impossibile analizzare sintatticamente il documento
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: non accettabile
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: errore
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: errore irreversibile
• PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto: lo stato del documento XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX è stato modificato in Non riuscito dopo tentativi non riusciti di reinviarlo.

In generale, questo problema è causato dall'URL cXML, configurato nell'account SAP Business Network del fornitore, non disponibile o errato. Può anche essere causato da una risposta cXML non valida o da un codice di errore inviato dal sistema integrato del fornitore.

Se il fornitore prevede di ricevere gli ordini d'acquisto nel proprio sistema integrato tramite cXML, il metodo di instradamento deve essere impostato su cXML in Impostazioni > Configurazione ordine elettronico e deve essere configurato un URL valido e funzionante.

Inoltre, questo URL deve rispondere correttamente alle richieste di SAP Business Network, altrimenti gli ordini verranno contrassegnati come Non riuscito.

Si vedano gli articoli seguenti per indicazioni specifiche su ciascuno degli errori di cui sopra:

• Ordine d'acquisto non riuscito in SAP Business Network con errore "PO-7: risposta cXML ricevuta che indica un errore temporaneo"
• Un ordine d'acquisto non riesce con errore: "PO-9: risposta cXML non valida"
• Ordine d'acquisto non riuscito con errore "PO-11: impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: non è stato possibile analizzare sintatticamente il documento"
• Errore: "PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. Codice errore terminale per stato OdA: non accettabile, errore o errore irreversibile." durante l'invio dell'ordine d'acquisto al fornitore integrato
• Errore: "PO-11: Impossibile consegnare l'ordine. (...) Non riuscito dopo tentativi di nuovo invio non riusciti." durante l'invio dell'ordine d'acquisto al fornitore integrato

Gli ordini possono essere inviati nuovamente dall'account SAP Business Network del fornitore al sistema ERP.

Se il metodo di instradamento del fornitore è impostato su Posta elettronica, vedere Gli ordini d'acquisto non riescono a raggiungere il messaggio di posta elettronica del fornitore, ma è possibile visualizzarlo invece nella Posta in arrivo del fornitore.

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione > Transazione (ordini d'acquisto, avvisi di spedizione e documenti di entrata merci)