A megrendelések (PO) nem jutnak el a beszállító integrált rendszerébe (cXML-en keresztül), de a beszállító SAP Business Network-fiókjában láthatóak.

Ebben a szcenárióban a következő hibaüzenetek jelenhetnek meg:

• PO-7: ideiglenes hibát jelző cXML-válasz érkezett
• PO-9: érvénytelen cXML-válasz
• PO-11: Nem lehet kézbesíteni a rendelést. Végfelhasználói hibakód a megrendelés állapotához: a dokumentumot nem lehetett elemezni
• PO-11: Nem lehet kézbesíteni a rendelést. Megrendelés állapotának végleges hibakódja: nem elfogadható
• PO-11: Nem lehet kézbesíteni a rendelést. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: hiba
• PO-11: Nem lehet kézbesíteni a rendelést. Végső hibakód a megrendelés állapotához: súlyos hiba
• PO-11: Nem lehet kézbesíteni a rendelést. Terminál-hibakód a megrendelés állapotához: a(z) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX dokumentum állapota Sikertelen értékre módosult az újraküldési kísérletek sikertelenségét követően.

A problémát általában a beszállító SAP Business Network-fiókjában konfigurált cXML URL okozza, amely nem érhető el vagy helytelen. Ennek oka lehet egy érvénytelen cXML-válasz vagy a beszállító integrált rendszere által küldött hibakód is.

Ha a beszállító azt várja, hogy az integrált rendszerében cXML-formátumban megkapja a megrendeléseit, akkor az irányítási módszert cXML-re kell állítani a Beállítások > Elektronikus rendelés konfigurációja menüpontban, és konfigurálni kell egy érvényes és működő URL-t.

Ezenkívül ennek az URL-nek helyesen kell válaszolnia az SAP Business Network hirdetményeire, máskülönben a rendelések Sikertelen állapotúként lesznek megjelölve.

A fent említett hibák mindegyikére vonatkozó konkrét útmutatásért lásd az alábbi cikkeket:

• A(z) megrendelést nem sikerült végrehajtani az SAP Business Networkön. Hiba: „PO-7: Átmeneti hibát jelző fogadott cXML-válasz”
• Egy megrendelés sikertelen a következő hiba miatt: „PO-9: érvénytelen cXML-válasz”
• A megrendelés sikertelen, hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. Végfelhasználói hibakód a megrendelés állapotához: Nem sikerült elemezni a dokumentumot"
• Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: nem elfogadható, hiba vagy súlyos hiba.” amikor a rendszer elküldi a megrendelést az integrált beszállítónak.
• Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. (...) Az újraküldési kísérletek sikertelen meghiúsulását követően sikertelen volt.” amikor elküldi a megrendelést az integrált beszállítónak

A rendelések újraküldhetők a beszállító SAP Business Network-fiókjából az ERP-rendszerükbe.

Ha a beszállító e-mail irányítási módszere, akkor a Megrendelések nem jutnak el a beszállító e-mail-címére, de ehelyett a beszállító Beérkező üzenetek mappájában láthatja.

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)