A megrendelések nem jutnak el a beszállító e-mail-címére, viszont online megtekinthetők a beszállító munkapadján.

A megrendelés sikertelen állapotú az Ariba Networkön. A beszállítónál az e-mail lehetőség van megadva irányítási módként a Beállítások > Elektronikus rendelésirányítás konfigurációjában.

Ebben az esetben különféle hibaüzenetek jelenhetnek meg:

• PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Ismeretlen címzett
• PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: nem kézbesíthető
• PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: A(z) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX dokumentum állapota "Meghiúsult"-ra változott az ismételt elküldési kísérletek meghiúsulását követően.

Ha a beszállító e-mailben kívánja kézhez kapni a megrendeléseket, akkor elektronikus rendelésirányítási módként az e-mail beállítást kell megadni a számára, konfigurálni kell a számára egy érvényes e-mail-címet, és az e-mail-kiszolgálónak engedélyeznie kell az @ariba.com tartományból érkező e-maileket.

Az alábbi cikkekben konkrét útmutatást talál a fent említett hibák elhárításához:

• Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28” megrendelési hiba
• A megrendelés sikertelen, hiba: "FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: nem kézbesíthető”
• Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. (...) "Meghiúsult"-ra változott az ismételt elküldési kísérletek meghiúsulását követően." amikor megpróbálja e-mailben elküldeni a megrendelést a beszállítónak

A megrendelés nem kézbesíthető a beszállító konfigurált e-mail-címére.

Ha a beszállítónál a cXML, az EDI vagy a CIG irányítási mód van megadva az Irányítási módszer beállításban, akkor más megoldások lesznek érvényesek.

SAP Business Network