訂購單 (PO) 無法傳送到供應商的電子郵件地址，但在供應商工作台線上顯示。

SAP Business Network 中的 PO 狀態為失敗，且供應商已在 [設定] > [電子訂單傳送] 中將 [傳送方法] 設為 [電子郵件]。

在此情況下，可能會顯示不同錯誤訊息：

• PO-11：無法交付訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：無法傳送電子郵件：未知的收件人
• PO-11：無法交付訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：FE-30：無法傳送電子郵件：無法傳遞
• PO-11：無法交付訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：，文件 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的狀態變更為「嘗試重新傳送未成功後失敗」。

若供應商預期透過電子郵件收到訂購單，則 [電子傳送方法] 須設為 [電子郵件]、須設定有效電子郵件，且電子郵件伺服器須允許網域 @ariba.com 的電子郵件。

如須上述錯誤的特定指南，請參閱下列文章：

• 錯誤：「PO-11：無法交付訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：FE-28」採購單失敗
• 訂購單失敗並出現錯誤：「FE-30：無法傳送電子郵件：無法傳遞」
• 將電子郵件訂購單傳送給供應商時出現錯誤：「PO-11：無法交付訂單。(...) 嘗試重新傳送未成功後失敗。」

若供應商將 [傳送方法] 設為 [cXML]、[EDI] 或 [CIG]，則適用其他解決方案。

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