訂購單 (PO) 無法連線至供應商整合系統 (透過 cXML)，但可在 Ariba Network 的供應商 [訂單] 標籤中查看。

Ariba Network 中的 PO 狀態為 失敗 。供應商在 [設定] > [電子訂單設定] 中將傳送方法設為 cXML。

不同錯誤訊息可在此方案中顯示：

• PO-7：收到的 cXML 回應指示出現暫時錯誤
• PO-9：無效的 cXML 回應
• PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：無法剖析文件
• PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：無法接受
• PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：錯誤
• PO-11：無法傳送訂單。採購單狀態的終端錯誤代碼：嚴重錯誤
• PO-11：無法傳送訂單。PO 狀態的終端錯誤代碼：在嘗試重新傳送失敗後，文件 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的狀態已變更為「失敗」。

若供應商預期透過 cXML 在整合系統中收到訂購單，則傳送方法必須在 [設定] > [電子訂單設定] 中設定為 cXML，且必須設定有效和工作 URL。此外，此 URL 需要正確回應 Ariba 提案請求，否則訂單將標記為 [失敗] 。

請參閱下列文章，瞭解上述各項錯誤的特定指引：

• Ariba Network 中的訂購單失敗，出現錯誤「PO-7：收到的 cXML 回應指示暫時錯誤」
• 訂購單失敗，出現錯誤：「PO-9：cXML 回應無效」
• 訂購單失敗，出現錯誤「PO-11：無法傳送訂單 。採購單狀態的終端錯誤代碼：無法剖析文件"
• 錯誤：「PO-11：無法傳送訂單。訂購單狀態的終端錯誤代碼：將訂購單傳送至整合供應商時無法接受、錯誤或嚴重錯誤。」
• 錯誤：「PO-11：無法傳送訂單。(...)將訂購單傳送至整合供應商時，嘗試重新傳送失敗後失敗。

一般而言，此問題是由供應商 Ariba Network 中設定的 cXML URL 無法使用或錯誤，或者供應商整合系統所傳送的 cXML 回應或錯誤代碼所造成。

若供應商將傳送方法設定為電子郵件，請參閱 訂購單無法傳送至供應商電子郵件，但可在供應商的 [收件匣] 中看到。

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