A megrendelések nem jutnak el a beszállító e-mail-címére, viszont online megtekinthetők a beszállító Munkapadján.

A megrendelés állapota Sikertelen az SAP Business Networkön, és a beszállítónál a Beállítások > Elektronikus rendelésirányítás útvonalon az Irányítási módszer értékéül az E-mail van megadva.

Ebben az esetben különféle hibaüzenetek jelenhetnek meg:

• PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Ismeretlen címzett
• PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Nem kézbesíthető
• PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: A(z) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX dokumentum állapota „Sikertelen” lett az ismételt elküldési kísérletek sikertelenségét követően.

Ha a beszállító e-mailben kívánja kézhez kapni a megrendeléseket, akkor elektronikus rendelésirányítási módszerként az E-mail beállítást kell megadni a számára, konfigurálni kell a számára egy érvényes e-mail-címet, és az e-mail-kiszolgálónak engedélyeznie kell az @ariba.com tartományból érkező e-maileket.

Az alábbi cikkekben talál konkrét útmutatást a fent említett hibák elhárításához:

• Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28” megrendelési hiba
• A megrendelés meghiúsult ezzel a hibával: „FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Nem kézbesíthető”
• Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. (...) »Sikertelen« lett az ismételt elküldési kísérletek sikertelenségét követően”, amikor elküldte a megrendelést e-mailben a beszállítónak

Ha a beszállítónál a cXML, az EDI vagy a CIG irányítási módszer van megadva az Irányítási módszer beállításban, akkor más megoldások lesznek érvényesek.

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)