---
article_id: KB0404683
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Tranzakciós dokumentumok > Tranzakció (megrendelések, szállítási értesítések, árunyugták)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: hu
created: 2026-03-04
updated: 2026-03-04
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404683/hu
---

# A megrendelések nem jutnak el a beszállító e-mail-címére, a beszállító Munkapadján viszont láthatók

## Jelenség

A megrendelések nem jutnak el a beszállító e-mail-címére, viszont online megtekinthetők a beszállító **Munkapadján**.

A megrendelés állapota **Sikertelen** az SAP Business Networkön, és a beszállítónál a **Beállítások** > **Elektronikus rendelésirányítás** útvonalon az **Irányítási módszer** értékéül az **E-mail** van megadva.

Ebben az esetben különféle hibaüzenetek jelenhetnek meg:

- PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Ismeretlen címzett
- PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Nem kézbesíthető
- PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: A(z) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX dokumentum állapota „Sikertelen” lett az ismételt elküldési kísérletek sikertelenségét követően.

## Megoldás

Ha a beszállító e-mailben kívánja kézhez kapni a megrendeléseket, akkor **elektronikus rendelésirányítási módszerként** az **E-mail** beállítást kell megadni a számára, konfigurálni kell a számára egy érvényes e-mail-címet, és az e-mail-kiszolgálónak engedélyeznie kell az @ariba.com tartományból érkező e-maileket.

Az alábbi cikkekben talál konkrét útmutatást a fent említett hibák elhárításához:

- [Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. A megrendelés állapotának végleges hibakódja: FE-28” megrendelési hiba](https://support.ariba.com/item/view/180685_hu)
- [A megrendelés meghiúsult ezzel a hibával: „FE-30: Az e-mail kézbesítése nem sikerült: Nem kézbesíthető”](https://support.ariba.com/item/view/128830_hu)
- [Hiba: „PO-11: A rendelés kézbesítése nem sikerült. (...) »Sikertelen« lett az ismételt elküldési kísérletek sikertelenségét követően”, amikor elküldte a megrendelést e-mailben a beszállítónak](https://support.ariba.com/item/view/192400_hu)

## Lásd még

Ha a beszállítónál a [**cXML**](https://support.ariba.com/item/view/192454_hu), az **EDI** vagy a **CIG** irányítási módszer van megadva az **Irányítási módszer** beállításban, akkor más megoldások lesznek érvényesek.

## Kulcsszavak

PO-11, A rendelés kézbesítése nem sikerült, A megrendelés állapotának végleges hibakódja, FE-28, Az e-mail kézbesítése nem sikerült, Ismeretlen címzett, PO-11, A rendelés kézbesítése nem sikerült, A megrendelés állapotának végleges hibakódja, FE-30, Az e-mail kézbesítése nem sikerült, nem kézbesíthető, rendelés küldése e-mailben, megrendelési küldése e-mailben, elektronikus rendelésirányítás, irányítási módszer