הזמנות רכש (PO) לא מגיעות לכתובת הדוא"ל של הספק, אך ניתן לראות אותן בשולחן העבודה שלו באופן מקוון.

סטאטוס הזמנת הרכש הוא 'נכשל' ב-SAP Business Network ושיטת הניתוב שלו נקבעה כ'דוא"ל' בהגדרות > ניתוב הזמנות אלקטרוני.

ניתן להציג הודעות שגיאה שונות בתרחיש זה:

• PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש: FE-28: לא ניתן לשלוח דוא"ל: נמען לא ידוע
• PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש: FE-30: לא ניתן לשלוח דוא"ל: לא ניתן למסירה
• PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש: מצב המסמך XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX שונה ל נכשל לאחר ניסיונות כושלים לשלוח אותו מחדש.

אם הספק צפוי לקבל את הזמנות הרכש שלו בדוא"ל, יש להגדיר את שיטת הניתוב האלקטרוני שלו כ דוא"ל, יש לקבוע תצורה של דוא"ל חוקי ושרת הדוא"ל צריך לאפשר הודעות דוא"ל מהתחום @ariba.com.

עיין במאמרים שלהלן לקבלת הדרכה ספציפית לכל אחת מהשגיאות המוזכרות לעיל:

• שגיאה: "PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש: כשל בהזמנת רכש FE-28
• הזמנת רכש נכשלה עם שגיאה: "FE-30: לא ניתן לשלוח דוא"ל: לא ניתן למסירה"
• שגיאה: "PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. (...) נכשל לאחר ניסיונות כושלים לשלוח אותה מחדש." בעת שליחת דוא"ל של הזמנת רכש לספק

אם שיטת הניתוב של הספק מוגדרת ל-cXML, EDI או CIG, פתרונות שונים יחולו.

SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > מסמכי פעולה > תנועה (הזמנות רכש, הודעות משלוח וקבלות טובין)