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Bestellaufträge erreichen die E-Mail-Adresse des Lieferanten nicht, können aber in der zugehörigen Workbench online angezeigt werden.
Der Bestellauftragsstatus in SAP Business Network lautet Fehlgeschlagen, und die Weiterleitungsmethode des Lieferanten ist unter Einstellungen > Weiterleitung elektronischer Bestellaufträge auf E-Mail gesetzt.
In diesem Szenario können verschiedene Fehlermeldungen angezeigt werden:
- PO-11: Die Bestellung kann nicht zugestellt werden. Terminal-Fehlercode für Bestellauftragsstatus: FE-28: E-Mail kann nicht zugestellt werden: Unbekannter Empfänger
- PO-11: Die Bestellung kann nicht zugestellt werden. Terminal-Fehlercode für Bestellauftragsstatus: FE-30: E-Mail kann nicht zugestellt werden: Nicht zustellbar
- PO-11: Die Bestellung kann nicht zugestellt werden. Terminal-Fehlercode für Bestellauftragsstatus: Der Status des Dokuments XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX wurde nach mehreren nicht erfolgreichen Versuchen zu "Fehlgeschlagen" geändert.
Wenn der Lieferant erwartet, dass seine Bestellaufträge per E-Mail eingehen, muss seine elektronische Weiterleitungsmethode auf E-Mail festgelegt und eine gültige E-Mail-Adresse konfiguriert sein. Außerdem muss der E-Mail-Server E-Mails von der Domäne @ariba.com zulassen.
In den Artikeln unten finden Sie spezifische Anleitungen zu allen oben erwähnten Fehlern:
- Fehler: "PO-11: Die Bestellung kann nicht zugestellt werden. Terminal-Fehlercode für Bestellauftragsstatus: FE-28" Bestellauftragsfehler
- Bestellauftrag ist fehlgeschlagen mit Fehler: "FE-30: E-Mail kann nicht zugestellt werden: Nicht zustellbar"
- Fehler: "PO-11: Die Bestellung kann nicht zugestellt werden. (...) nach mehreren nicht erfolgreichen Versuchen zu 'Fehlgeschlagen' geändert.", wenn Bestellauftrag per E-Mail an den Lieferanten gesendet wird
Wenn der Lieferant seine Weiterleitungsmethode auf cXML, EDI oder CIG festgelegt hat, gelten andere Lösungen.
SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Transaktionsdokumente > Transaktion (Bestellaufträge, Versandbenachrichtigungen und Warenempfangsbelege)