Die Bestellung schlägt in Ariba Network fehl und erreicht die Lieferanten-E-Mail nicht. Wenn die Registerkarte Historie für den Bestellauftrag in Ariba Network (Käufer) angezeigt wird, wird der folgende Fehler angezeigt:

PO-11: Bestellung kann nicht geliefert werden. Terminalfehlercode für Bestellstatus: Der Status des Belegs XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX wurde nach nicht erfolgreichen Versuchen, ihn erneut zu senden, in Fehlgeschlagen geändert.

Der Lieferant kann den Bestellauftrag in seinem Posteingang anzeigen, ist jedoch als Fehlgeschlagen gekennzeichnet. Auf der Registerkarte Bestellentwicklung in Ariba Network (Lieferant) wird der folgende Fehler für die Bestellung angezeigt:

Bestellauftrag 3: Bestellung kann nicht an den Lieferanten gesendet werden.

Die Spalte Stacktrace auf der Registerkarte Bestellentwicklung in Ariba Network (Lieferant) zeigt die folgende Ausnahme an:

com.webobjects.fundamation.NSValidation$ValidationException: Die emailAddress-Eigenschaft von ANEmailTracker darf nicht null sein. (...)

Darüber hinaus ist es sowohl auf der Einkäufer- als auch auf der Lieferantenseite von Ariba Network möglich, die folgende Zeile auf der Registerkarte Historie der Bestellung mehrmals anzuzeigen:

Die Übertragung zum nächsten Integrationspunkt wurde verzögert. Wiederholungsversuche: X

Der Lieferant muss Folgendes tun:

1. Geben Sie entweder eine gültige E-Mail-Adresse in den Einstellungen > Elektronische Bestellweiterleitung ein.
2. oder ändern Sie die Weiterleitungsmethode in den Einstellungen > Elektronische Bestellweiterleitung in eine andere Methode (z. B. Online).

Nachdem die Ursache des Problems behoben wurde, kann der Lieferant den Bestellauftrag erneut an sich selbst senden. Siehe Was kann ich mit einer fehlgeschlagenen Bestellung tun? für Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

Der Lieferant hat im Abschnitt Elektronische Bestellweiterleitung keine E-Mail-Adresse konfiguriert, aber die Weiterleitungsmethode auf E-Mail gesetzt. Dies führte dazu, dass die Bestellung als Fehlgeschlagen gekennzeichnet wurde.

Siehe Bestellaufträge erreichen die Lieferanten-E-Mail nicht, können aber im Posteingang des Lieferanten eine Liste häufig auftretender ähnlicher Fehler und deren Behebung sehen.

Wenn der Lieferant seine Bestellungen nicht per E-Mail, sondern in einem integrierten System erhält, finden Sie weitere Informationen unter Fehler: „Bestellauftrag 11: Bestellung kann nicht zugestellt werden. (...) Fehlgeschlagen nach erfolglosen Versuchen, ihn erneut zu senden." beim Senden des Bestellauftrags an den integrierten Lieferanten.

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