Документи ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) виходять з ладу в SAP Integration Suite, керованому шлюзі для керування витратами та SAP Business Network Transaction Tracker з наведеним нижче повідомленням про помилку:

Помилка: не вдається знайти документ з ІД документа XXXXXX і documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Зверніться до служби підтримки, вказавши довідковий номер помилки: ANERR-XXXXXXXXXXXXXX.

Виконайте наведені нижче кроки у вашій ERP, щоб вона відповідала даті документа, пов’язаній із специфікацією послуг, зазначеною в SUR, до фактичної дати створення SES в SAP Business Network під час прийняття/відкликання SES:

1. Перейдіть до коду транзакції ML81N.
   
2. Клацніть Інше замовлення на купівлю.
3. Введіть посилальний номер ВОП у полі Облікова відомість.
4. При прийн. Вкладка даних, змінити документ Поле (Дата документа), щоб звірити його з датою створення SES AN.

Повідомлення про помилку з’являється, оскільки дата документа, пов’язана з специфікацією послуг, на яку посилаються в SUR, не є правильною. Дата документа SUR повинна збігатися з датою створення SES AN (при виконанні прийняття/відкликання SES).

Наприклад, дата документа згадується як 2020-05-28 у керованому шлюзі управління витратами та мережею, однак SES на стороні AN було створено 2020-04-13, що спричинило невідповідність і, отже, повідомлення про помилку ANERR.

Також див. KBA Запит на оновлення статусу рахунка-фактури не вдається виконати через помилку: Не вдається знайти документ з documentID XXXXX.

Керований шлюз SAP Integration Suite > Керований шлюз для Business Network