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지원 참고 사항 KB0402389
오류: "요청 ID가 XXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 오류 코드: CIG-PLT-00644"
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증명서
SAP ERP에서 견적 요청(RFQ)을 생성하는 동안 Managed Gateway for Spend&Network 트랜잭션 추적기에서 아래 오류 메시지가 표시됩니다.
SAP Business Network 응답: "예상 실패" 및 오류 코드: "417" 및 오류 코드 응답: "오류: 요청 ID가 XXXXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 자세한 내용은 오류 참조 번호: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX와 함께 지원 팀에 문의하십시오. 제안된 조치: 문서가 SAP Business Network에서 실패했습니다. 추가 지원이 필요하면 Response.CIG 지원 오류 코드: CIG-PLT-00644에 언급된 코드와 함께 SAP Support에 문의하십시오.
구성원
• 이 문제의 가장 일반적인 원인은 페이로드를 생성하는 동안 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이에서 실패했기 때문입니다.
• SAP ERP에서 업데이트 페이로드를 전송하지만 RFQ가 SAP Business Network에 존재하지 않습니다.
해답
- 갱신 페이로드를 전송하기 전에 생성 페이로드를 SAP Business Network로 전송합니다.
- SAP ERP에서 문제 해결을 위한 출력 메시지에서 첫 번째 RFQ 메시지를 트리거합니다.
- 페이로드 섹션 QuoteRequestHeader 유형 을 확인하여 메시지를 식별합니다.
또한 다음을 참조하십시오.
각 QuoteRequest에 대한 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이에서 생성 페이로드를 재처리합니다. RFQ 문서를 다시 보내려면
- ME42 tcode 로 이동합니다.
- RFQ ID 선택
- 헤더 > 메시지 클릭
- 출력을 선택하고 생성된 원본/초기 메시지에 대해 출력 반복 을 클릭합니다.
적용 대상
SAP Integration Suite 관리 게이트웨이 > 소싱용 관리 게이트웨이 - 통합
SAP Integration Suite 관리 게이트웨이 > 소싱용 관리 게이트웨이 - 통합 > 소싱용 관리 게이트웨이 - RFQ