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지원 참고 사항 KB0402389
오류: "요청 ID가 XXXXXXX 오류 코드인 RFQ가 없습니다. CIG-PLT-00644"
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증상
SAP ERP에서 견적 요청(RFQ)을 생성하는 동안 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이 거래 추적기에서 아래 오류 메시지가 표시됩니다.
SAP Business Network 응답: "예상 실패" 및 오류 코드: "417" 및 오류 코드 응답: "오류: 요청 ID가 XXXXXXXXX인 RFQ가 없습니다. 자세한 내용은 오류 참조 번호(ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX)로 지원팀에 문의하십시오. 제안된 조치: SAP Business Network에서 문서에 실패했습니다. 추가 지원이 필요하면 Response.CIG 지원 오류 코드: CIG-PLT-00644 에 언급된 코드를 사용하여 SAP Support에 문의하십시오.
원인
• 이 문제의 가장 일반적인 원인은 생성하는 동안 비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이에서 페이로드가 실패했기 때문입니다.
• SAP ERP에서 갱신 페이로드를 전송하지만 RFQ가 SAP Business Network에 존재하지 않습니다.
해결
- 갱신 페이로드를 전송하기 전에 SAP Business Network에 생성 페이로드를 전송합니다.
- SAP ERP에서 출력 메시지에 대한 첫 번째 RFQ 메시지를 트리거하여 이슈를 해결합니다.
- 페이로드 섹션 QuoteRequestHeader 유형 을 확인하여 메시지를 식별합니다.
추가 참조
비용 및 네트워크를 위한 관리 게이트웨이에서 각 QuoteRequest에 대한 생성 페이로드를 다시 처리합니다. RFQ 문서를 재발송하려면
- ME42 tcode 로 이동합니다.
- RFQ ID 선택
- 헤더 > 메시지 클릭
- 출력을 선택하고 생성된 원본/초기 메시지에 대해 출력 반복 을 클릭합니다.
적용 대상
SAP Integration Suite 관리 게이트웨이 > 소싱용 관리 게이트웨이 - 통합
SAP Integration Suite 관리 게이트웨이 > 소싱용 관리 게이트웨이 - 통합 > 소싱용 관리 게이트웨이 - RFQ