Nota de asistencia técnica KB0402389
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Error: "No hay RFQ con el ID de solicitud XXXXXXX Código de error: CIG-PLT-00644"
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Síntoma

Al crear la solicitud de oferta (RFQ) en SAP ERP, recibo el siguiente mensaje de error en el rastreador de transacciones de Managed Gateway for Spend&Network:

La respuesta de SAP Business Network es: "Expectation Failure" y código de error: "417" y respuesta de código de error: "Error: No hay RFQ con ID de solicitud XXXXXXXXX Póngase en contacto con el servicio de asistencia con el número de referencia de error: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX para obtener más detalles. Acción sugerida: El documento ha fallado en SAP Business Network. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte de SAP con el código mencionado en Response.CIG Código de error de soporte: CIG-PLT-00644


Causa

• La causa más habitual de este problema es que durante la creación de la carga útil falló en Managed Gateway for Spend&Network.

• SAP ERP envía payloads de actualización, pero la RFQ no existe en SAP Business Network.


Resolución
  1. Envíe una carga útil de creación a SAP Business Network antes de enviar una carga útil de actualización.
  2. Desencadene el primer mensaje de RFQ en SAP ERP en los mensajes de salida para resolver el problema.
  3. Identifique el mensaje verificando la sección de payload QuoteRequestHeader tipo.

Ver también

Vuelva a procesar la carga útil de creación en Managed Gateway for Spend&Network para la QuoteRequest correspondiente. Para reenviar el documento RFQ,

  1. Vaya al código de transacción ME42.
  2. Seleccione el ID de RFQ
  3. Haga clic en Cabecera > Mensajes
  4. Seleccione la salida y haga clic en Repetir salida para el mensaje original/inicial que se creó


Se aplica a

SAP Integration Suite, gateway gestionado > Gateway gestionado para la integración de la determinación de fuente de aprovisionamiento
SAP Integration Suite, gateway gestionado > Gateway gestionado para la integración de la determinación de fuente de aprovisionamiento > Gateway gestionado para determinación de fuente de aprovisionamiento - Petición de oferta

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