Why can't my customer see my invoice?

Varför kan inte min kund se min faktura?

Så här verifierar du att din faktura har skickats:

1. Klicka på Workbench > Fakturor.
2. Klicka på Redigera filter för att expandera filteralternativen.
3. Ange fakturanummer i fältet Fakturanummer.
4. Markera alternativknappen Exakt matchning under fakturanumret.
5. Klicka på Tillämpa.

Om din faktura visas i sökresultatet, kontrollera Routingstatus och Fakturastatus. Om båda statusarna anger Skickad så har fakturan skickats till kundens Ariba Network-konto. Det är dock inte säkert att den skickats till kundens interna inköpssystem. Om så är fallet måste du kontakta kunden och be dem ställa fakturan i kö på nytt från deras Ariba Network-konto

Information om andra statusar som kan visas för din faktura finns i Vad betyder varje routingstatus och fakturastatus?

For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?

SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument
SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (fakturering)