---
article_id: KB0398384
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-INV
component_descriptions:
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument
  - SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Transaktionsdokument > Transaktion (fakturering)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: sv
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398384/sv
---

# Varför kan inte min kund se min faktura?

## Symtom

Why can't my customer see my invoice?

## Lösning

**Fråga**

Varför kan inte min kund se min faktura?

**Svar**

Så här verifierar du att din faktura har skickats:

1. Klicka på **Workbench** > **Fakturor**.
2. Klicka på **Redigera filter** för att expandera filteralternativen.
3. Ange fakturanummer i fältet **Fakturanummer**.
4. Markera alternativknappen **Exakt matchning** under fakturanumret.
5. Klicka på **Tillämpa**.

Om din faktura visas i sökresultatet, kontrollera **R****outingstatus** och **F****akturastatus**. Om båda statusarna anger **S****kickad** så har fakturan skickats till kundens Ariba Network-konto. Det är dock inte säkert att den skickats till kundens interna inköpssystem. Om så är fallet måste du [kontakta kunden](https://support.ariba.com/item/view/106682) och be dem ställa fakturan i kö på nytt från deras Ariba Network-konto

**Ytterligare information**

Information om andra statusar som kan visas för din faktura finns i [Vad betyder varje routingstatus och fakturastatus?](https://support.ariba.com/item/view/84157_sv)

## Visa även

For information on other statuses that might show for your invoice refer to [What does each routing status and invoice status mean?](https://support.ariba.com/item/view/84157)