Vad betyder varje routingstatus och fakturastatus?

När du tittar på fakturor i fliken Fakturor eller Workbench kan du använda fälten Routingstatus och Fakturastatus för att se om kunden fått fakturan och behandlar den för betalning.

Routingstatusar

Fältet Routingstatus anger om din faktura kommit till kundens fakturabearbetningssystem.

• Misslyckades - Denna status innebär att fakturan inte följer kundens faktureringsregler. Misslyckade fakturor skickas inte till kundens fakturabearbetningssystem. Du kan redigera en misslyckad faktura och skicka den på nytt.
• Obsolet - När du annullerat en faktura eller redigerar och skickar om en faktura flyttas den ursprungliga fakturan till status Obsolet för att indikera att du inte behöver vidta fler åtgärder för den ursprungliga fakturan. Du kan inte göra några ändringar av en faktura med denna routingstatus.
• I kö - Ariba Network håller på att skicka fakturan till din kund. Kontakta Ariba Kundservice om fakturan har denna status i mer än 30 minuter.
• Skickad - Ariba Network har skickat fakturan till din kund, men kunden har ännu inte bekräftat att de tagit emot den. Om fakturan ligger kvar med denna status under en tid kan du kontakta kunden och se vad som behöver göras. Om kunden tillåter det kan du annullera en faktura med denna routingstatus.
• Bekräftad - Fakturan har nått kundens fakturabearbetningssystem. Bekräftad är den slutliga routingstatusen för fakturor.

Fakturastatusar

Fältet Fakturastatus anger var kunden befinner sig i processen för fakturagodkännande och betalning. Tiden det tar för en faktura att flytta mellan statusar, till exempel från Skickad till Godkänd, beror på kundens interna processer.

• Annullerad - Du har annullerat fakturan och kan inte ändra den längre.
• Skickad - Kunden har fått fakturan men har inte godkänt eller avvisat den. Om fakturan ligger kvar med denna status under en tid kan du kontakta kunden och se vad som behöver göras. Om kunden tillåter det kan du annullera en faktura med denna fakturastatus.
• Avvisad - Fakturan kunde inte valideras i Ariba Network eller så har kunden avvisat fakturan i sitt fakturabearbetningssystem. Du kan redigera en avvisad faktura och skicka den på nytt.
• Godkänd - Om fakturan inte innehåller några fel godkänner din kund fakturan för betalning. Fakturastatus ändras då till Godkänd. Du kan inte ändra en faktura som nått status Godkänd. Du måste skicka en kreditnota om du gjort något fel.
• Betalad - Din kund har betalat fakturan eller håller på att utfärda betalningen.

Alla kunder skickar inte betalningsinformation till Ariba Network. Om din faktura inte kommer längre än till statusen Godkänd måste du kontakta kunden och höra efter när du kan förvänta dig betalningen.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network