Why can't my customer see my invoice?

De ce nu poate clientul să-mi vadă factura?

Pentru a verifica dacă factura dvs. a fost transmisă:

1. Faceți clic pe Panou de lucru > Facturi.
2. Faceți clic pe Modificare filtru pentru a extinde opțiunile de filtrare.
3. Introduceți numărul facturii în câmpul Număr factură.
4. Bifați butonul radio Potrivire exactă de sub numărul facturii.
5. Faceți clic pe Aplicare.

Dacă factura dvs. este afișată în rezultatele căutării, verificați Situația dirijării și Situația facturii. Dacă ambele situații arată Trimisă, atunci factura dvs. a fost transmisă cu succes la contul Ariba Network al clientului dvs. Totuși, se poate să nu fi fost transmisă la sistemul de aprovizionare internă al clientului dvs. Dacă acesta este cazul, contactați clientul dvs. pentru a pune din nou factura în coada de așteptare din contul rețelei Ariba

Pentru informații despre alte situații care ar putea fi afișate pentru factura dvs., consultați Ce înseamnă fiecare situație a dirijării și fiecare situație a facturii?

For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (facturare)