Cum contactez clientul?

Puteți contacta clientul dvs. în două moduri:

1. Prin intermediul mesajelor instantanee. 

2. Prin intermediul informațiilor de contact pe care vi le-a furnizat. Dacă sunteți administratorul contului sau un utilizator fără funcție de administrator, cu permisiunea Administrare clienți, localizați informațiile de contact ale clientului dvs. urmând acești pași:

1. În colțul din dreapta sus al aplicației, faceți clic pe [inițialele utilizatorului] > Setări și selectați Relații cu clienții.
2. Faceți clic pe numele clientului în secțiunea Curent.

Pentru informații specifice despre cum să vă configurați contul și să încheiați tranzacții cu un client, selectați Portal de informații pentru furnizor.

Dacă nu sunteți un utilizator cu funcție de administrator, fără permisiunea Administrare clienți, contactați administratorul dvs. de cont pentru a accesa aceste informații. Pentru a afișa detaliile de contact ale administratorului de cont, faceți clic pe [inițialele utilizatorului] > Contactați administratorul.

SAP Business Network