Why can't my customer see my invoice?

Perché il cliente non può visualizzare la mia fattura?

Per verificare che la fattura sia stata inviata:

1. Fare clic su Workbench > Fatture.
2. Fare clic su Modifica filtro per espandere le opzioni di filtro.
3. Immettere il numero della fattura nel campo Numero fattura.
4. Selezionare il pulsante di opzione Corrispondenza esatta sotto il numero della fattura.
5. Fare clic su Applica.

Se la fattura è visualizzata nei risultati di ricerca, controllare lo Stato instradamento e lo Stato della fattura. Se per entrambi è visualizzato lo stato Iinviato, la fattura è stata inviata correttamente all’account Ariba Network del cliente. Tuttavia, la fattura potrebbe non essere stata inviata al sistema acquisti interno del cliente. In questo caso, contattare il cliente per inserire nuovamente in coda la fattura dall’account Ariba Network

Per informazioni sugli altri stati che potrebbero essere visualizzati per la fattura, vedere Cosa indicano lo Stato instradamento e lo Stato fattura?

For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Documenti di transazione > Transazione (fatturazione)