Ofte stillede spørgsmål KB0398384
E-mail
Hvorfor kan min kunde ikke se min faktura?
Symptom

Why can't my customer see my invoice?


Løsning
Spørgsmål

Hvorfor kan min kunde ikke se min faktura?

Svar

Sådan bekræftes, at din faktura blev sendt:

  1. Klik på Arbejdsområde > Fakturaer.
  2. Klik på Rediger filter for at udvide filtermulighederne.
  3. Indtast fakturanummeret i feltet Fakturanummer.
  4. Markér alternativknappe Nøjagtigt match under fakturanummeret.
  5. Klik på Anvend.

Klik på Routingstatus og Fakturastatus, hvis din faktura vises på listen nedenfor. Hvis begge statusser vises som Sendt, så blev din faktura sendt til din kundes Ariba Network-konto. Men den blev måske ikke sendt til din kundes interne anskaffelsessystem. Er dette tilfældet, skal du kontakte din kunde og få denne til at sætte fakturaen tilbage i køen fra deres Ariba Network-konto

Yderligere oplysninger

Se Hvad betyder hver enkelt routingstatus og fakturastatus? for oplysninger om andre statusser, der muligvis vises for din faktura.


Se også

For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?



Gælder for

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Transaktion (fakturering)

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger