ЧЗВ KB0398384
Имейл
Защо клиентът ми не може да види фактурата ми?
Симптом

Why can't my customer see my invoice?


Разрешение
Въпрос

Защо клиентът ми не може да види фактурата ми?

Отговор

За да проверите дали вашата фактура е изпратена:

  1. Кликнете върху Инструментални средства > Фактури.
  2. Кликнете върху Редактиране на филтър, за да разгънете опциите за филтриране.
  3. Въведете номера на фактура в полето Номер на фактура.
  4. Изберете радиобутона Точно съвпадение под номера на фактурата.
  5. Кликнете върху Прилагане.

Ако виждате фактурата в резултатите от търсенето, проверете статуса на маршрутизация и статуса на фактурата. Ако и двата статуса се виждат като Изпратени, тогава фактурата ви е успешно изпратена до акаунта на вашия клиент в Ariba Network. Но може да не е била изпратена до вътрешната система за снабдяване на клиента. Ако случаят е такъв, моля, обърнете се към клиента си и го помолете отново да постави фактурата ви изходящата опашка на акаунта си в Ariba Network

Допълнителна информация

За повече информация относно другите възможни статуси на вашата фактура, прочетете Какво означават различните статуси на маршрутизация и фактуриране?


Вижте също

For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?



Прилага се за

SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Документи за транзакции
SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Документи за транзакции > Транзакция (Фактуриране)

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност