Cerco assistenza per comunicare con un cliente

A seconda dell'utilizzo di SAP Business Network o SAP Ariba, esistono diversi modi per comunicare con i clienti.

Per scambiare documenti di transazione (ordini d'acquisto, fatture, ecc.) con il cliente tramite la piattaforma, occorre prima stabilire una relazione commerciale con il cliente.

Per partecipare a un evento di sourcing, è necessario che il cliente abbia prima inviato un invito tramite posta elettronica. È possibile accedere all'evento dall'invito o andando alle offerte facendo clic sul menu a discesa dell'app nell'angolo in alto a sinistra dell'applicazione e selezionando Offerte e questionari Ariba. Se l'evento non è elencato nella pagina Offerte, vedere qui per le fasi di risoluzione del problema.

Se si stanno cercando potenziali opportunità commerciali, fare clic sul menu a discesa dell'app nell'angolo in alto a sinistra della pagina e selezionare SAP Business Network Discovery per visualizzare le richieste in SAP Business Network Discovery.

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