Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) KB0398011
E-Mail
Ich benötige Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit dem Kunden
Symptom

Ich benötige Hilfe bei der Kontaktaufnahme mit dem Kunden


Lösung

Je nachdem, wofür Sie SAP Business Network/SAP Ariba einsetzen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten.

Wenn Sie Transaktionsdokumente (Bestellaufträge, Rechnungen usw.) mit Ihrem Kunden über die Plattform austauschen möchten, müssen Sie zuerst eine Geschäftsbeziehung mit ihm aufnehmen.

Wenn Sie an einem Beschaffungsereignis des Kunden teilnehmen, müssen diese Ihnen zuerst einen Einladung per E-Mail senden. Sie können auf das Ereignis über die Einladung zugreifen, oder indem Sie zu Ihren Vorschlägen gehen, indem Sie auf das App-Dropdown-Menü links oben in der Anwendung klicken und Ariba-Ausschreibungen und Fragebogen auswählen. Wenn Ihr Ereignis auf der Seite „Ausschreibungen“ nicht aufgeführt ist, können Sie hier die Schritte zur Fehlerbehebung aufrufen.

Wenn Sie nach potenziellen Geschäftsgelegenheiten suchen, können Sie links oben auf der Seite auf das App-Dropdown-Menü klicken und SAP Business Network Discovery auswählen, um Ausschreibungen in SAP Business Network Discovery anzuzeigen.



Gilt für

SAP Business Network for Procurement und Supply Chain
Strategische Beschaffung

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