Foire aux questions KB0398011
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J'ai besoin d'aide pour entrer en contact avec un client
Symptôme

J'ai besoin d'aide pour entrer en contact avec un client


Résolution

En fonction de votre utilisation de SAP Business Network/SAP Ariba, il existe différentes manières d'entrer en contact avec les clients.

Si vous voulez échanger des documents de transaction (bons de commande, factures, etc.) avec votre client via la plateforme, vous devez d'abord établir une relation commerciale avec lui.

Si vous voulez participer à un événement de sourcing d'un client, celui-ci doit d'abord vous envoyer une invitation par e-mail. Vous pouvez accéder à l'événement par le biais de l'invitation ou en accédant à vos propositions en cliquant sur le menu déroulant de l'application dans le coin supérieur gauche de cette dernière et en sélectionnant Propositions et questionnaires Ariba. Si votre événement n'est pas répertorié dans la page Propositions, consultez ici les étapes de résolution du problème.

Si vous recherchez des opportunités commerciales potentielles, vous pouvez cliquer sur le menu déroulant de l'application dans le coin supérieur gauche de la page et sélectionner SAP Business Network Discovery pour afficher les annonces sur SAP Business Network Discovery.



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
Sourcing stratégique

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