Como recebo e-mails para minhas assinaturas e faturas?

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O administrador da conta é o contato padrão. É possível adicionar até 6 contatos de faturamento adicionais a uma conta de fornecedor.

Para adicionar contatos para receber avisos por e-mail para suas assinaturas de serviços do SAP Business Network:

1. Inicie sessão no SAP Business Network.
2. No canto superior direito do aplicativo, clique nas [iniciais do usuário] > Assinaturas de serviços.
3. Clique em Contatos.
4. Na seção Contatos, clique no ícone Sinal positivo.
5. Insira o nome e o e-mail do contato.
6. Clique em Confirmar.

Os fornecedores brasileiros devem adicionar endereços de e-mail como contatos, incluindo o e-mail do administrador da conta, para receber recibos fiscais (nota fiscal) e notas de pagamento (boleto).

Para mais informações, revise a seguinte documentação:

SAP Business Network Help Portal para fornecedores para artigos sobre suas faturas de assinatura.

SAP Business Network | Suporte ao fornecedor para suporte em outros tópicos.

Entre em contato com o administrador da sua conta para acessar seu painel de instrumentos Assinaturas de serviços, você deve ter a permissão Associação premium e gerenciamento de serviços.

Entre em contato com nossos representantes de cobrança para obter suporte em suas faturas de assinatura.

Entre em contato com nosso serviço ao cliente para todos os outros problemas.