Como recebo e-mails para minhas assinaturas e faturas?

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O administrador da conta é o contato padrão. É possível adicionar até 6 contatos de cobrança adicionais a uma conta de fornecedor.

Para adicionar contatos para receber avisos por e-mail para suas assinaturas de serviço do SAP Business Network:

1. Inicie sessão no SAP Business Network.
2. No canto superior direito do aplicativo, clique nas [iniciais do usuário] > Assinaturas de serviços.
3. Clique em Contatos.
4. Na seção Contatos, clique no ícone Sinal positivo.
5. Insira o nome e o e-mail do contato.
6. Clique em Confirmar.

Os fornecedores brasileiros devem adicionar endereços de e-mail como contatos, incluindo o e-mail do administrador da conta, para receber recibos fiscais (nota fiscal) e comprovantes de pagamento (boleto).

Para mais informações, consulte a seguinte documentação:

SAP Business Network Help Portal para fornecedores para obter artigos sobre suas faturas de assinatura.

SAP Business Network | Suporte ao fornecedor para obter suporte sobre outros tópicos.

Entre em contato com o administrador da conta para obter acesso ao seu painel de instrumentos Assinaturas de serviços . Você deve ter a permissão Associação premium e gerenciamento de serviços.

Entre em contato com nossos representantes de cobrança para obter suporte sobre suas faturas de assinatura.

Entre em contato com o nosso serviço ao cliente para todos os outros problemas.