Bagaimanakah saya boleh menerima permintaan/jemputan hubungan perdagangan pelanggan?

Jemputan hubungan perdagangan bermula dengan e-mel yang dihantar oleh pembeli dan diarahkan sama ada kepada nombor Pengenalan SAP Business Network (ANID) bagi akaun sedia ada atau pautan untuk menyediakan akaun baharu. E-mel ini ialah jemputan untuk disambungkan dengan pembeli membolehkan anda mula menerima pesanan dan/atau menyerahkan invois pada SAP Business Network.

Untuk menerima permintaan hubungan perdagangan:

1. Klik pautan dalam e-mel yang mengatakan Bermula.
2. Pautan jemputan kemudian mendorong anda untuk sama ada Menggunakan akaun sedia ada atau Cipta akaun baharu. Pilih pilihan yang paling tepat menggambarkan situasi anda.
   • Jika anda melihat mesej mengenai akaun sedia ada, anda boleh mengklik Semak akaun untuk menyemak mana-mana akaun yang mungkin telah didayakan oleh syarikat anda dan mencari maklumat kenalan untuk pemilik akaun.
   • Jika anda mendaftar akaun baru, pastikan anda mengklik pautan pengaktifan dalam e-mel yang dihantar kepada anda untuk mengesahkan alamat e-mel anda.

Untuk mengesahkan hubungan yang diterima:

1. Setelah log masuk, klik [awalan pengguna] > Tetapan kemudian pilih Hubungan Pelanggan.
2. Jika anda masih melihat hubungan yang disenaraikan di bawah Tertunda, semak kotak di sebelah kiri pelanggan dan klik Terima.
3. Jika anda tidak melihat hubungan di bawah Masih Menunggu, klik menu juntai bawah dan pilih Diluluskan untuk melihat hubungan yang diluluskan

Jika anda inginkan hubungan perdagangan semasa atau akan datang diterima Secara Automatik, sila pastikan bahawa keutamaan ini diaktifkan di bahagian atas halaman.

Untuk menetapkan akaun anda bagi menyemak semua hubungan secara manual, ikuti langkah ini:

1. Klik pada Paparan Klasik di sebelah kanan.
2. Daripada halaman hubungan pelanggan, klik pada tab Hubungan Semasa.
3. Pilih Semak secara manual semua permintaan hubungan dan klik butang Kemas Kini.
4. Semua hubungan akan datang perlu disemak dan akan menunggu di bahagian Masih Menunggu akaun anda.

Jika proses ini tidak berjaya:

• Tentukan sama ada pautan e-mel telah lapuk atau masih sah. Sekiranya pautan telah tamat tempoh, sila hubungi pembeli dan minta jemputan baharu.
• Sekiranya ia menunjukkan 'Permintaan Tidak Sah', anda telah mempunyai hubungan yang diwujudkan dengan pelanggan ini.
• Semakan untuk memastikan semua kaji selidik dan tugas yang diminta pelanggan diselesaikan.
• Sekiranya anda bukan pentadbir akaun, semak dengan pentadbir jika pengguna anda mempunyai kebenaran Gabungan Akaun Jemputan Perdagangan.
• Hubungi sokongan pelanggan jika tuntutan pembeli anda yang pesanan telah dihantar atau untuk apa-apa bantuan tambahan.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Supplier Enablement