---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Supplier Enablement
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ms
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/ms
---

# Bagaimanakah saya boleh menerima permintaan/jemputan hubungan perdagangan pelanggan?

## Symptom

Bagaimanakah saya boleh menerima permintaan/jemputan hubungan perdagangan pelanggan?

## Resolution

Jemputan hubungan perdagangan bermula dengan e-mel yang dihantar oleh pembeli dan diarahkan sama ada kepada nombor Pengenalan SAP Business Network (ANID) bagi akaun sedia ada atau pautan untuk menyediakan akaun baharu. E-mel ini ialah jemputan untuk disambungkan dengan pembeli membolehkan anda mula menerima pesanan dan/atau menyerahkan invois pada SAP Business Network.

Untuk menerima permintaan hubungan perdagangan:

1. Klik pautan dalam e-mel yang mengatakan **Bermula.**
2. Pautan jemputan kemudian mendorong anda untuk sama ada **Menggunakan akaun sedia ada** atau **Cipta akaun baharu**. Pilih pilihan yang paling tepat menggambarkan situasi anda.
   - Jika anda melihat mesej mengenai akaun sedia ada, anda boleh mengklik **Semak akaun** untuk menyemak mana-mana akaun yang mungkin telah didayakan oleh syarikat anda dan mencari maklumat kenalan untuk pemilik akaun.
   - Jika anda mendaftar akaun baharu, pastikan anda mengklik pautan pengaktifan dalam e-mel yang dihantar kepada anda untuk mengesahkan alamat e-mel anda.

Untuk mengesahkan hubungan yang diterima:

1. Setelah log masuk, klik **\[awalan pengguna\]** > **Tetapan** kemudian pilih **Hubungan Pelanggan.**
2. Jika anda masih melihat hubungan yang disenaraikan di bawah **Tertunda**, semak kotak di sebelah kiri pelanggan dan klik **Terima.**
3. Jika anda tidak melihat hubungan di bawah **Masih Menunggu**, klik menu juntai bawah dan pilih **Diluluskan** untuk melihat hubungan yang diluluskan

Jika anda mahu hubungan perdagangan semasa atau masa hadapan diterima secara automatik, pastikan keutamaan ini diaktifkan di bahagian atas halaman.  
  
Untuk menetapkan akaun anda bagi menyemak semua hubungan secara manual, ikuti langkah ini:

1. Klik pada **Paparan Klasik** di sebelah kanan.
2. Daripada halaman hubungan pelanggan, klik pada tab **Hubungan Semasa**.
3. Pilih **Semak secara manual semua permintaan hubungan** dan klik butang **Kemas Kini**.
4. Semua hubungan akan datang perlu disemak dan akan menunggu di bahagian **Masih Menunggu** akaun anda.

## See Also

Jika proses ini tidak berjaya:

- Tentukan sama ada pautan e-mel telah lapuk atau masih sah. Sekiranya pautan telah tamat tempoh, sila [hubungi pembeli](https://support.ariba.com/item/view/KB0392552) dan minta jemputan baharu.
- Sekiranya ia menunjukkan 'Permintaan Tidak Sah', anda telah mempunyai hubungan yang diwujudkan dengan pelanggan ini.
- Semakan untuk memastikan semua kaji selidik dan tugas yang diminta pelanggan diselesaikan.
- Sekiranya anda bukan pentadbir akaun, semak dengan pentadbir jika pengguna anda mempunyai kebenaran **Gabungan Akaun Jemputan Perdagangan**.
- [Hubungi sokongan pelanggan](https://support.ariba.com/item/view/174605) jika tuntutan pembeli anda yang pesanan telah dihantar atau untuk apa-apa bantuan tambahan.

**Onboarding Pembekal melalui Soal Selidik Pendaftaran:**

| \<\<  <br>[Jemputan E-mel daripada Pembeli](https://support.ariba.com/item/view/KB1400381) | \<\<  <br>[Memberi Maklum Balas ke Soal Selidik Pendaftaran](https://support.ariba.com/item/view/KB1400384) | \<\<  <br>[Permintaan untuk Proses (RFP) Cadangan](https://support.ariba.com/item/view/KB1404153) | \<**Semasa**>  <br>**Mewujudkan Proses Hubungan Perdagangan** | >>  <br>[Menyelesaikan Tugas Pendayaan](https://support.ariba.com/item/view/KB1400427) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

trr, hubungan perdagangan, perdagangan, hubungan, hubungan pelanggan,