Клиенттің сауда қатынасы сұрауын/шақыруын қалай қабылдаймын?

Трейдинг қатынасын шақыру сатып алушы жіберген эл. поштадан басталып, бар есептік жазбаның SAP Business Network ид. (ANID) нөміріне немесе жаңа есептік жазбаны баптауға арналған сілтемеге бағытталады. Бұл эл. хат — SAP Business Network жүйесінде тапсырыстарды алуды және/немесе шот-фактураларды жіберуді бастауға мүмкіндік беретін сатып алушымен қосылуға шақыру.

Сауда қатынасы сұрауын қабылдау үшін:

1. "Жұмысқа кірісу" атты эл. хаттағы сілтемені басыңыз.
2. Содан кейін шақыру сілтемесі бұрыннан бар есептік жазбаны пайдалануды немесе жаңа есептік жазбаны жасауды сұрайды. Жағдайыңызды ең жақсы көрсететін опцияны таңдаңыз.
   • Бұрыннан бар шоттар туралы хабарды көрсеңіз, компанияңыз бұрыннан қосылған болуы мүмкін шоттарды тексеру және шот иелері үшін байланыс ақпаратын табу үшін Шоттарды тексеру түймесін басуға болады.
   • Жаңа есептік жазбаны тіркесеңіз, эл. пошта мекенжайын тексеру үшін жіберілген эл. поштадағы белсендіру сілтемесін басқаныңызға көз жеткізіңіз.

Қабылданған қатынасты растау үшін:

1. Жүйеге кіргеннен кейін [пайдаланушы инициалдары] > Параметрлер тармағын, содан кейін Клиент қатынастары опциясын таңдаңыз.
2. Күтілуде бөлімінде тізімделген қатынасты әлі де көрсеңіз, клиенттің сол жағындағы ұяшыққа құсбелгі қойып, Қабылдау түймесін басыңыз.
3. Күтілуде бөлімінде қатынасты көрмесеңіз, ашылмалы мәзірді басып, бекітілген қатынасты көру үшін Бекітілді опциясын таңдаңыз

Ағымдағы немесе болашақ сауда қатынастарын автоматты түрде қабылдау қажет болса, осы параметрдің беттің жоғарғы жағында қосылғанына көз жеткізіңіз.

Есептік жазбаңызды барлық қатынастарды қолмен тексеру үшін мына қадамдарды орындаңыз:

1. Оң жақтағы Классикалық көрініс түймесін басыңыз.
2. Клиент қатынастары бетінен Ағымдағы қатынастар қойындысын басыңыз.
3. Барлық қатынас сұрауларын қолмен тексеру опциясын таңдап, Жаңарту түймесін басыңыз.
4. Барлық болашақ қатынастарды тексеру қажет болады және есептік жазбаңыздың Күту бөлімінде күтіңіз.

Егер бұл процесс сәтсіз болса:

• Эл. пошта сілтемесінің ескіргенін немесе әлі де жарамды екенін анықтаңыз. Сілтеменің мерзімі аяқталған жағдайда, сатып алушыға хабарласып, жаңа шақыру сұраңыз.
• 'Жарамсыз сұрау' көрсетілсе, сізде осы клиентпен қатынас әлдеқашан орнатылған.
• Клиент сұраған барлық сауалнамалар мен тапсырмалардың орындалғанын тексеріңіз.
• Есептік жазбаның әкімшісі болмаған жағдайда, пайдаланушыңызда Сауда шақыруының есептік жазбасын біріктіру рұқсаты болса, әкімшімен бірге тексеріңіз.
• Сатып алушыңыз тапсырыстардың жіберілгенін талап еткен жағдайда немесе кез келген қосымша анықтама үшін клиенттерге қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Supplier Enablement