Why was my invoice rejected?

Pourquoi ma facture a-t-elle été rejetée ?

Vous pouvez consulter le motif de rejet de votre facture dans la notification par e-mail envoyée par votre client. Pour obtenir des éclaircissements, contactez votre client.

Si votre facture est rejetée, vous devez soumettre une facture corrigée, afin que votre client puisse la traiter pour paiement. Selon les règles de facturation de votre client, vous pouvez être en mesure de réutiliser le même numéro de facture que celui de votre facture rejetée. Dans le cas contraire, vous devez choisir un numéro de facture unique au moment de soumettre la facture corrigée.

After your invoice is rejected, you need to submit a corrected invoice so your customer can process it for payment. Depending on your customer's invoicing rules, you might be able to reuse the invoice number from your rejected invoice. If not, you'll need to choose a unique invoice number when submitting the corrected invoice.

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