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How do I check the reason for my invoice rejection?
- The invoice does not meet the buyer's transaction rules.
- Required information is missing or invalid.
- The buyer's integrated invoicing system rejects the invoice.
- The invoice does not comply with buyer-specific invoicing requirements.
Pourquoi ma facture a-t-elle été rejetée ?
Vous pouvez consulter le motif de rejet de votre facture dans la notification par e-mail envoyée par votre client. Pour obtenir des éclaircissements, contactez votre client.
Si votre facture est rejetée, vous devez soumettre une facture corrigée, afin que votre client puisse la traiter pour paiement. Selon les règles de facturation de votre client, vous pouvez être en mesure de réutiliser le même numéro de facture que celui de votre facture rejetée. Dans le cas contraire, vous devez choisir un numéro de facture unique au moment de soumettre la facture corrigée.
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