 |
| ||||||||
Запитання й відповіді KB0394917
Як усунути помилку входу до системи ANERR?
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Симптом
- Я не можу отримати доступ до свого облікового запису, оскільки навіть коли я вводжу правильну інформацію для входу, я отримую сторінку "Звіт про помилку".
- Застосунок не виконує жодних операцій. Сторінка йде порожньою після обертання.
- Як усунути наведену нижче помилку входу? Сталася неочікувана помилка. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до служби підтримки SAP, вказавши довідковий номер помилки: ANERR – [код помилки]
Роздільна здатність
Щоб вирішити проблему:
- Як очистити кеш і файли cookie мого браузера?
- Закрити всі вікна браузера
- Відкрийте нове вікно браузера та увійдіть до одного з наступних рішень Ariba:
Якщо помилка не зникає після виконання цих кроків, зверніться до служби підтримки SAP.
Див. також
Переконайтеся, що ви використовуєте інтернет-браузер, сертифікований Ariba.
Ви також можете усунути деякі інші поширені проблеми з браузером.
Застосовується до
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery та сценарій закупівлі/контракту Punchout
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Реєстрація та онбординг
Адміністрування S2C