 |
| ||||||||
FAQ KB0394917
Ako odstránim chybu pri prihlasovaní ANERR?
Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.
Symptóm
- Nemôžem získať prístup k svojmu účtu, pretože aj keď zadám správne prihlasovacie informácie, dostanem stránku so správou o chybe.
- Aplikácia nedokončí žiadne akcie. Po roztočení je strana prázdna.
- Ako odstránim nasledujúcu chybu pri prihlasovaní? Vyskytla sa neočakávaná chyba. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu SAP s referenčným číslom chyby: ANERR - [kód chyby]
Riešenie
Ak chcete problém vyriešiť:
- Ako odstránim vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie?
- Zatvoriť všetky okná prehliadača
- Otvorte nové okno prehliadača a prihláste sa do jedného z nasledujúcich riešení Ariba:
Ak chyba pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, kontaktujte podporu SAP.
Pozri tiež
Uistite sa, že používate internetový prehliadač, ktorý je certifikovaný spoločnosťou Ariba.
Môžete tiež vyriešiť niektoré ďalšie bežné problémy s prehľadávačom.
Applies To
S2C Administration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registration & Onboarding