| |||||||||
Aké sú najčastejšie problémy súvisiace s prehliadačom?
Nasledujúce otázky sú najčastejšie problémy súvisiace s prehliadačom:
| Č.rozvrhn. | Otázka | Odpoveď |
|---|---|---|
| 1 |
Ako zistím, ktorý prehliadač používam? |
Navštívte stránku whatsmybrowser.org/site. Zobrazí sa názov prehliadača a verzia prehliadača, ktorý ste použili na otvorenie stránky. |
| 2 | Čo sú to súbory cookie a ako ich akceptujem? |
Súbory cookie sú malé súbory odosielané do vášho počítača, ktoré pomáhajú webovým stránkam rozpoznať váš prehliadač a zapamätať si vaše preferencie. Ak chcete spracovať súbory cookie, prihláste sa do svojho riešenia Ariba a prejdite do dokumentu „Technické požiadavky SAP Ariba“. Môžete to vyhľadať tak, že ho vyhľadáte v stredisku výučby po prihlásení. |
| 3 |
Prečo dostávam bezpečnostné upozornenie pri prístupe k určitým stránkam Ariba? |
Riešenia Ariba používajú zabezpečené pripojenie a mali by byť pridané do vášho zoznamu dôveryhodných stránok pre bezproblémový prístup. Svoje dôveryhodné lokality môžete spravovať v prehliadači Microsoft Internet Explorer. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie IT a opýtajte sa, ako pridať dôveryhodnú stránku. |
| 4 |
Prečo nemôžem sťahovať súbory z Ariba? |
V prehliadači môže byť povolené blokovanie automaticky otváraných okien, ktoré vám zabráni sťahovať súbory z určitých lokalít. V hornej časti prehliadača nájdete panel alebo ikonu informujúcu o zablokovanom okne a postupujte podľa pokynov na aktiváciu kontextových okien pre lokality Ariba. |
| 5 |
Prečo dostanem upozornenie na konflikt IP adries? |
Aby sa zabránilo akémukoľvek autorizovanému prístupu alebo akcii, Ariba skontroluje IP adresu počítača, ktorá odosiela požiadavky na lokalitu. Ak sa vo vašom jedinom zadaní prístupu vyskytne značný nesúlad, vaša relácia používateľa sa ukončí. Tieto pravidlá chránia informácie o vašom účte pri návšteve lokalít Ariba. |
| 6 |
Prečo som bol odhlásený? |
Ariba ukončí používateľskú reláciu podľa odvetvových štandardov, ak existuje 30-minútové obdobie nečinnosti. |
Nasledujúce kroky musí vykonať používateľ s právami správcu v počítači. Možno sa budete musieť obrátiť na oddelenie informačných technológií (IT), ak máte potrebné povolenie.
Malo by sa konzultovať s vaším IT oddelením, aby sa zabezpečilo, že tieto zmeny nebudú mať vplyv na inú aplikáciu/nástroj, ktorý môže vaša spoločnosť používať.
Návody na riešenie problémov sú k dispozícii pre nasledujúce prehliadače:
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network