Dépannage pour Microsoft Internet Explorer 9 et 10
Cet article de la base de connaissances a été traduit automatiquement pour vous faciliter la tâche. SAP ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité de cette traduction automatique. Vous pouvez trouver le contenu d'origine en passant à l'anglais à l'aide du sélecteur de langue.
Les problèmes incluent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
- SAP Business Network
- Difficulté à se connecter
- Utilisation des commandes d'achat
- Créer et gérer des factures
- Créer et gérer des catalogues
- Ariba Spend Management
- Difficulté à se connecter
- Gestion de votre compte utilisateur
- Participer à des événements de sourcing, des enquêtes, des demandes d'informations (RFI), des demandes de proposition (RFP) et des enchères
Il se peut que votre navigateur Microsoft Internet Explorer ne soit pas optimisé pour une utilisation avec les solutions Ariba.
Utilisez les instructions suivantes pour résoudre les problèmes impliquant l'utilisation des solutions Ariba et d'Internet Explorer :
- Sélectionnez l'option Chaque fois que je visite la page Web et cliquez sur OK.

- Cliquez sur l'onglet Sécurité, sélectionnez la zone Sites de confiance, puis cliquez sur Niveau personnalisé :

- Assurez-vous que les options mises en surbrillance suivantes sont cochées, puis cliquez sur Supprimer :

- Dans l'onglet Général, cliquez sur Supprimer sous Historique de navigation :

- Dans votre navigateur Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Options Internet :

- Dans l’onglet Général, cliquez sur Paramètres dans la section Historique de navigation.
- Sélectionnez les paramètres suivants dans la section Contrôles ActiveX et plug-ins.
- Activez Autoriser les contrôles ActiveX précédemment inutilisés à s'exécuter sans invite.
- Activez Autoriser les scripts.
- Activer l'invite automatique pour les contrôles ActiveX.
- Activez Comportements binaires et de script.
- Activez l'option Afficher la vidéo et l'animation sur une page Web qui n'utilise pas de lecteur multimédia externe.
- Activer Télécharger les contrôles ActiveX signés.
- Invite Télécharger les contrôles ActiveX non signés.
- Initialisation d'invite et contrôles ActiveX de script non marqués comme sécurisés pour les scripts.
- Activez Exécuter les contrôles ActiveX et les plug-ins.
- Activez les contrôles ActiveX de script marqués comme sécurisés pour les scripts.
- Sous la section Téléchargements :
- Activez le téléchargement de fichier.
- Activez le téléchargement de police.
- Sous la section Scripting :
-
- Activez le scripting actif.
- Invite Autoriser l'accès au presse-papiers programmatique.
- Désactivez Autoriser les mises à jour de la barre d'état via le script.
- Désactivez Autoriser les sites Web à demander des informations à l'aide de fenêtres à script.
- Activez le scripting des applets Java.
- Cliquez sur OK.
- Cliquez sur Oui.
- Sélectionnez la zone Sites de confiance et cliquez sur Sites.

- Ajoutez « *.ariba.com » comme site Web, cliquez sur Ajouter, puis sur Fermer.

- Accédez à l'onglet Confidentialité et cliquez sur Avancé.

- Cochez l'option Remplacer la gestion automatique des cookies :

- Acceptez à la fois les cookies propriétaires et les cookies tiers.
- Cochez Toujours autoriser les cookies de session.
- Cliquez sur OK.
- Cliquez sur l'onglet Avancé.

- Sous Paramètres HTTP 1.1, cochez les deux cases Utiliser HTTP 1.1 et Utiliser HTTP 1.1 via des connexions proxy.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Sécurité.
- Assurez-vous que la case Ne pas enregistrer la page cryptée sur le disque n'est pas sélectionnée.
- Cliquez deux fois sur OK.
Les solutions Ariba sont plus efficaces lors de l'utilisation de configurations de plateforme certifiées Ariba. Ariba recommande vivement d'exécuter les dernières versions des versions de navigateur certifiées par Ariba.
Consultez votre service informatique pour vous assurer que ces modifications n'ont pas d'impact sur une autre application utilisée par votre entreprise.
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