Los problemas incluyen, entre otros, los siguientes:

• SAP Business Network
  
  • Dificultad para iniciar sesión
  • Trabajar con pedidos
  • Creación y gestión de facturas
  • Creación y gestión de catálogos
• Ariba Spend Management
  • Dificultad para iniciar sesión
  • Gestionar su cuenta de usuario
  • Participación en eventos de sourcing, encuestas, RFI, RFP y subastas

Es posible que su navegador Microsoft Internet Explorer no esté optimizado para su uso con las soluciones de Ariba.

Utilice las siguientes instrucciones para solucionar problemas relacionados con el uso de soluciones de Ariba e Internet Explorer:

1. Seleccione la opción Cada vez que visite la página web y haga clic en Aceptar.
   
   
2. Haga clic en la pestaña Seguridad, seleccione la zona Sitios de confianza y haga clic en Nivel personalizado:
   
   
   
   
3. Asegúrese de que las siguientes opciones resaltadas están marcadas y haga clic en Eliminar:
   
   
4. En la pestaña General, haga clic en Eliminar en Historial de exploración:
   
   
5. Desde el explorador de Internet Explorer, haga clic en Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet:
   
   
   
   
6. En la pestaña General, haga clic en Configuración dentro de la sección Historial de navegación.
   
7. Seleccione las siguientes opciones en la sección Controles y plug-ins ActiveX.
   
   • Habilite Permitir que los controles ActiveX no utilizados anteriormente se ejecuten sin petición.
   • Active Permitir Scriptlets.
   • Habilitar petición automática para controles ActiveX.
   • Habilitar comportamientos binarios y de script.
   • Habilite Visualizar vídeo y animación en una página web que no utilice reproductor multimedia externo.
   • Habilite Descargar controles ActiveX firmados.
   • Descargar Controles ActiveX sin firmar.
   • Los controles ActiveX de script e inicialización de petición no están marcados como seguros para scripting.
   • Active Ejecutar controles ActiveX y plug-ins.
   • Habilitar controles ActiveX de script marcados como seguros para scripting.
8. En la sección Descargas:
   • Habilite la descarga de archivos.
   • Habilitar descarga de fuente.
9. En la sección Scripting:
10. • Activar scripting activo.
    • Permita el acceso al portapapeles programático.
    • Desactivar Permitir actualizaciones de barra de estado mediante script.
    • Desactive Permitir que los sitios web soliciten información mediante ventanas con secuencias de comandos.
    • Habilitar scripting de applets Java.

10. Haga clic en Aceptar.
11. Haga clic en Sí.
12. Seleccione la zona Sitios de confianza y haga clic en Sitios.
    
    
    
    
13. Añada "*.ariba.com" como sitio web, haga clic en Añadir y, a continuación, en Cerrar.
    
    
    
    
14. Vaya a la pestaña Privacidad y haga clic en Avanzado.
    
    
    
    
15. Marque la opción Sustituir tratamiento de cookies automático:
    
    
    
16. Acepte Cookies de origen y Cookies de terceros.
17. Marque Permitir siempre las cookies de sesión.
18. Haga clic en Aceptar.
19. Haga clic en la pestaña Avanzado.
    
    
20. En la configuración de HTTP 1.1, marque ambas casillas para Usar HTTP 1.1 y Usar HTTP 1.1 a través de conexiones proxy.
21. Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad.
22. Asegúrese de que la casilla No guardar página cifrada en disco no esté seleccionada.
23. Haga clic en Aceptar dos veces.

Las soluciones de Ariba son más efectivas cuando se utilizan configuraciones de plataforma certificadas por Ariba. Ariba recomienda encarecidamente ejecutar las versiones más recientes de las versiones de navegador certificadas por Ariba.

Consulte a su departamento de tecnología de la información (TI) para asegurarse de que estos cambios no afecten a otra aplicación que utilice su empresa.

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