新しいアカウントまたは新しいユーザーを作成しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。

エラー: 「このユーザーは既に存在します。ほかのユーザー名を入力してください。

このメッセージは、入力しているユーザー名が、SAP Business Network、SAP Business Network Discovery、または Ariba Sourcing のサプライヤアカウントにすでに関連付けられている場合に表示されます。それでも新しいユーザーアカウントを登録することはできますが、システムの要件を満たすためには、新しいユーザー名は一意である必要があります。

SAP Business Network では、すべてのユーザー名を電子メールアドレス形式で設定する必要がありますが、有効な電子メールアドレスである必要はありません。たとえば、ユーザー名として example@ariba.com を使用できなかった場合は、example1@ariba.com を試すことができます。

すでに存在するアカウントにアクセスする場合は、以下の手順に従ってください。

1. SAP Business Network ホームページにアクセスします。
2. ユーザー名を入力します。
3. [次へ] をクリックします。
4. [パスワードを忘れた場合] をクリックします。
5. 電子メールアドレスを入力します。
6. [提出] をクリックします。

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