 |
| ||||||||
SSS KB0227941
Neden destek için personel acentemi ile iletişime geçmeliyim?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Belirti
- SAP Fieldglass desteği, talebimle ilgili işlem yapmak yerine neden personel ajansımla bağlantı kurmamı önerir?
- Tedarikçi şirketi tarafından özel olarak hangi işlemler veya güncellemeler yapılır?
- Tedarikçi şirketin sorumlulukları nelerdir?
- Personel acentesiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Neden
- Sorununuz veya talebiniz yalnızca personel acentesi (tedarikçi) tarafından ele alınabilir.
- Tedarikçi belirli süreçleri, politikaları veya eylemleri işlemekten sorumludur ve bunları tek başına tamamlamalıdır.
Çözüm
Yalnızca tedarikçinin çözebileceği bir süreç, ilke veya eylemle ilgili bir soru hakkında SAP Fieldglass'a vaka gönderdiğinizde sizi tedarikçiye yönlendirmemiz gerekir. Dolayısıyla doğrudan onlara gitmeniz önerilir.
- SAP Fieldglass desteği, dosyada personel acenteniz için irtibat bilgilerine sahip değil
Personel acentesi iletişim bilgilerinizi bulmak için şunlardan birini deneyin:
- İletişim bilgileri için işe alım veya işe başlatma sırasında aldığınız bilgileri gözden geçirme
- Doğrudan yöneticinizden talep edin
Tedarikçi eylemi gerektiren yaygın durumlar (alıcı yapılandırmasına göre değişiklik gösterebilir):
- KB0055293 - Çalışan güvenlik tanıtıcısı yanlış
- KB0052546 - Çalışan ödemesi sorgusu
- KB0052546 - Vergi formlarıma nasıl erişebilirim?
Ayrıca Bkz.
SAP Fieldglass Teknik Destek Bölümüyle Bağlantı Kurun - Tedarikçi ve Çalışan Kullanıcılar
Kapsam
Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
Fieldglass > Tedarikçi > Supplier - Supplier Maintenance