Tedarikçi ve Çalışan Kullanıcılar İçin SAP Fieldglass Teknik Desteği

Artık SAP Fieldglass Yardım Merkezi'nde destek almanız için canlı sohbet ve web formu yöntemleri sunuyoruz.

Başlamak için: Destek Al'ın solundaki Destek Bölümüyle Bağlantı Kurun 'a tıklayın

Sohbetteki değişiklik, bekleme sürelerini azaltmaya yardımcı olur  ve dijital kanallar aracılığıyla daha iyi kullanılabilirlik sunar.

• Son zamanlarda Çalışanlar için Sohbet desteği etkinleştirmemiz, %97 müşteri memnuniyeti ile daha hızlı ve daha düzenli bir şekilde yardım sunarak büyük başarı göstermiştir.
• Tedarikçiler, telefon desteğinden yararlanan en büyük popülasyonumuzu temsil eder. Tedarikçi kullanıcılarımıza sohbet sunarak daha gelişmiş ve daha verimli bir destek deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Soruları yanıtlamak ve SAP Fieldglass Desteği ile çalışmaya ilişkin en iyi uygulamaları öğrenmek için bu videoları izleyin. 

Ek Kaynaklar