• Pourquoi l'assistance SAP Fieldglass me conseillerait-elle de contacter mon agence d'intérim au lieu d'agir sur ma demande ?
• Quelles actions ou mises à jour sont effectuées exclusivement par la société fournisseur ?
• Quelles sont les responsabilités de la société fournisseur ?
• Comment contacter mon agence d'intérim ?

• Votre problème ou votre demande peut uniquement être traité(e) par l'agence d'intérim (fournisseur).
• Le fournisseur est responsable de la gestion de processus, règles ou actions spécifiques et doit le faire à lui seul.

Lorsque vous soumettez un cas à SAP Fieldglass à propos d'une question liée à un processus, une règle ou une action que seul le fournisseur peut résoudre, nous devons vous diriger vers le fournisseur. Il est donc recommandé d'y aller directement.

• L'assistance SAP Fieldglass ne dispose pas des coordonnées de votre agence d'intérim sur dossier.

Pour trouver les coordonnées de votre agence d'intérim, essayez l'une des solutions suivantes :

• Vérifiez les informations que vous avez reçues lors de l'embauche ou de l'intégration pour obtenir les coordonnées.
• Demandez-le à votre responsable direct

Cas courants nécessitant une action du fournisseur (peut varier en fonction de la configuration de l'acheteur) :

• KB0055293 - Identifiant de sécurité du travailleur erroné
• KB0052546 - Demande de paiement du travailleur
• KB0052546 - Comment puis-je accéder à mes formulaires fiscaux ?

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