• Yüklenici hesabı için parolayı sıfırla
• Çalışanımın kullanıcı adı ve parolası tanınmıyor
• Çalışanımın SAP Fieldglass için oturum açma ayrıntılarını bilmiyorum
• Kullanıcı adımı unuttum.

Unutulan bir kullanıcı adı veya parola nedeniyle hesabınızda oturum açamıyorsanız şu seçenekleri deneyebilirsiniz:

Anında yardım için Yardımcıyı kullanın:

1. SAP Fieldglass'a Eriş
   • KB0888454 - Tedarikçiler ve çalışanlar SAP Fieldglass Hiper Ölçekleyici için hangi URL'yi kullanmalı?

2. Oturum açma yardımına mı ihtiyacınız var? seçeneğine tıklayın. SAP Fieldglass oturum açma sayfasından

3. Ekranınızın sağ tarafında bir açılır pencere görüntülenecek
   
   

4. Unuttuğunuz bilgiler için seçeneğe tıklayın:

• • Kullanıcı adımı unuttum.

    • "Sağladığınız e-posta adresiyle ilişkili bir hesap bulamadım" hatası alırsanız (KB0939585 - Kullanıcı adımı şu hata nedeniyle kurtaramadım: "Sağladığınız e-posta adresiyle ilişkili bir hesap bulamadım" ), aynı e-posta adresiyle ilişkili birden fazla hesabınız varsa ve bot hangi hesabı talep ettiğinizi anlayamıyor olacaksa lütfen bir SAP Destek Talebi gönderin: SAP Field5360Destek için nasıl destek talebi gönderebilirsiniz: KB36036-

  • Şifremi unuttum.

5. Aldığınız sistem e-postasındaki adımları izleyin:

• Hata iletisi alırsanız parolanızın gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını kontrol edin

• Tarayıcı adres çubuğundaki URL'yi not edin. URL'nin ilk kısmı, şirketinizin kullandığı etki alanıdır.

6. 15 dakika sonra sistemden e-postayı almazsanız istenmeyen e-posta ve istenmeyen posta klasörlerinizi kontrol edin.

• • Hesabınız kişisel veya profesyonel bir e-postaya bağlı olabileceğinden, sahip olduğunuz diğer e-posta adreslerini kullanmayı deneyin

• • E-postayı bulamıyorsanız sağladığınız e-posta hesabınızla ilişkilendirilmemiş ve destek için Personel Acenteniz ile bağlantı kurmanız gerekir

Yalnızca asistan tarafından yönlendiriliyorsa veya Personel Acenteniz ile nasıl bağlantı kuracağınızı bilmiyorsanız SAP Fieldglass Technical Support'a vaka gönderin

• KB0888454 - Tedarikçiler ve çalışanlar SAP Fieldglass Hiper Ölçekleyici için hangi URL'yi kullanmalı?
• KB0227941 - Destek için neden personel acentemi ile iletişime geçmeliyim?
• KB0361975- SAP Fieldglass Teknik Destek Bölümüyle Nasıl İletişime Geçilir?
• KB0052325 - Çalışan hesabım devre dışı bırakıldı
• KB0939585 - Kullanıcı adımı hata nedeniyle kurtaramadım: "Sağladığınız e-posta adresiyle ilişkili bir hesap bulamadım"

Fieldglass > Oturum Açma > Logon - Password Reset
Fieldglass > Oturum Açma > Logon - Username