• Återställ lösenord för kontraktsanställds konto
• Mitt användarnamn och lösenord för konsult känns inte igen
• Jag känner inte till inloggningsdetaljer för konsult för SAP Fieldglass
• Jag har glömt mitt användarnamn

Om du inte kan logga in på ditt konto på grund av glömt användarnamn eller lösenord kan du prova följande alternativ:

Använd assistenten för omedelbar hjälp:

1. Öppna SAP Fieldglass
   • KB0888454 - Vilken URL ska uthyrande företag och konsulter använda för SAP Fieldglass Hyperscaler?

2. Klicka på Behöver du inloggningshjälp? från inloggningssidan för SAP Fieldglass

3. Ett popup-fönster visas till höger på skärmen
   
   

4. Klicka på alternativet för den information du har glömt:

• • Jag har glömt mitt användarnamn

    • Om du får felet "Jag kunde inte hitta ett konto som associeras med den e-postadress du angav"(KB0939585 - Jag kan inte återställa mitt användarnamn på grund av felet: "Jag kunde inte hitta ett konto kopplat till den e-postadress du angav" ), du har flera konton kopplade till samma e-postadress och boten kommer inte att förstå vilket konto som du begär användarnamnet för, lämna in ett supportärende: KB019751975Hur kontaktar Technical Support

  • Jag har glömt mitt lösenord

5. Följ stegen i systemmeddelandet som du får:

• Om du får ett felmeddelande, kontrollera om ditt lösenord uppfyller kraven

• Observera URL:en i webbläsarens adressfält. Den första delen av webbadressen är den domän som ditt företag använder

6. Om du inte får e-postmeddelandet från systemet efter 15 minuter kontrollerar du dina mappar för skräppost och skräppost.

• • Prova att använda andra e-postadresser du har, eftersom ditt konto kan vara kopplat till en personlig eller professionell e-post

• • Om du inte hittar det är e-postadressen du angav inte kopplad till ditt konto och du måste kontakta ditt bemanningsföretag för support

Lämna endast in ett ärende till SAP Fieldglass Technical Support om assistenten säger detta eller om du inte vet hur du kontaktar ditt bemanningsföretag

• KB0888454 - Vilken URL ska uthyrande företag och konsulter använda för SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0227941 - Varför ska jag kontakta mitt bemanningsföretag för support?
• KB0361975- Kontakta SAP Fieldglass tekniska support
• KB0052325 - Mitt konsultkonto har inaktiverats
• KB0939585 - Jag kan inte återställa mitt användarnamn på grund av fel: "Jag kunde inte hitta ett konto kopplat till den e-postadress du angav"

Fieldglass > Inloggning > Inloggning - användarnamn
Fieldglass > Inloggning > Inloggning - återställning av lösenord