• Ponovo postavi lozinku za nalog ugovarača
• Korisničko ime i lozinka mog radnika nisu prepoznati
• Ne znam detalje o prijavi radnika za SAP Fieldglass
• Zaboravio/la sam svoje korisničko ime

Ako ne možete da se prijavite na svoj nalog zbog zaboravljenog korisničkog imena ili lozinke, možete isprobati ove opcije:

Koristite asistenta za trenutnu pomoć:

1. Pristupite rešenju SAP Fieldglass
   • KB0888454 – Koji URL treba da koriste dobavljači i radnici za SAP Fieldglass Hyperscaler?

2. Kliknite na Potrebna vam je pomoć pri prijavi? sa stranice za prijavu u sistem SAP Fieldglass

3. Popup prozor će se pojaviti na desnoj strani vašeg ekrana
   
   

4. Kliknite opciju za informacije koje ste zaboravili:

• • Zaboravio/la sam svoje korisničko ime

    • Ako dobijete grešku 'Ne mogu da nađem nalog povezan sa adresom e-pošte koju ste naveli'(KB0939585 - ne mogu da obnovim svoje korisničko ime zbog greške: "Ne mogu da nađem nalog povezan sa adresom e-pošte koju ste naveli"), nemate više naloga povezanih sa istom adresom e-pošte i bot neće moći da razumem koji nalog zahtevate korisničko ime za, podnesite kartu za podršku: Kako treba da obavestite SAP KB07glass

  • Zaboravio/la sam svoju lozinku

5. Pratite korake u e-pošti sistema koju primate:

• Ako primite poruku o grešci, proverite da li vaša lozinka ispunjava zahteve

• Zabeležite URL u traci adrese pretraživača. Prvi deo URL-a je domen koji vaša kompanija koristi

6. Ako nakon 15 minuta ne primite imejl iz sistema, proverite fascikle za neželjenu poštu i neželjenu poštu.

• • Pokušajte da koristite bilo koju drugu e-adresu koju imate, pošto je vaš nalog možda povezan s osobnom ili profesionalnom e-poštom

• • Ako ne možete da ga locirate, e-pošta koju ste naveli nije povezana s vašim nalogom i morate se obratiti svojoj agenciji za zapošljavanje za podršku

Samo ako vas je uputio asistent ili ako ne znate kako da se obratite svojoj agenciji za zapošljavanje, podnesite slučaj SAP Fieldglass tehničkoj podršci

• KB0888454 – Koji URL treba da koriste dobavljači i radnici za SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0227941 - Zašto treba da kontaktiram svoju agenciju za zapošljavanje za podršku?
• KB0361975- Kako se obratiti tehničkoj podršci za SAP Fieldglass
• KB0052325 - moj nalog radnika je deaktiviran
• KB0939585 - ne mogu da obnovim svoje korisničko ime zbog greške: "Ne mogu da nađem nalog povezan sa adresom e-pošte koju ste naveli"

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username