• Ponastavitev gesla za račun pogodbenika
• Uporabniško ime in geslo mojega delavca nista prepoznana
• Ne poznam detajlov prijave delavca za SAP Fieldglass
• Pozabil sem uporabniško ime

Če se ne morete prijaviti v svoj račun zaradi pozabljenega uporabniškega imena ali gesla, lahko poskusite naslednje možnosti:

Uporabite pomočnika za takojšnjo pomoč:

1. Dostop do SAP Fieldglass
   • KB0888454 - Kateri URL naj uporabljajo dobavitelji in delavci za SAP Fieldglass Hyperscaler?

2. Kliknite Potrebujete pomoč pri prijavi? s strani za prijavo v SAP Fieldglass

3. Pojavno okno se bo pojavilo na desni strani zaslona
   
   

4. Kliknite možnost za informacije, ki ste jih pozabili:

• • Pozabil sem uporabniško ime

    • Če prejmete napako 'Ni mogoče najti računa, povezanega z e-poštnim naslovom, ki ste ga navedli'(KB0939585 - Ne morem obnoviti svojega uporabniškega imena zaradi napake: "Računa, povezanega z e-poštnim naslovom, ki ste ga navedli, ni mogoče najti"), imate več računov povezanih z istim e-poštnim naslovom in bot ne bo mogel razumeti, kateri račun zahtevate uporabniško ime za, oddajte prijavo težave: KB0365Support

  • Pozabil sem geslo

5. Sledite korakom v e-poštnem sporočilu, ki ga prejmete:

• Če se prikaže sporočilo o napaki, preverite, ali geslo izpolnjuje zahteve

• Upoštevajte URL v naslovni vrstici brskalnika. Prvi del URL-ja je domena, ki jo uporablja vaše podjetje.

6. Če po 15 minutah ne prejmete e-pošte iz sistema, preverite svojo neželeno in neželeno pošto.

• • Poskusite uporabiti druge e-poštne naslove, ki jih imate, saj je lahko vaš račun povezan z osebno ali profesionalno e-pošto.

• • Če ga ne najdete, e-poštni naslov, ki ste ga navedli, ni povezan z vašim računom, zato se morate za podporo obrniti na svojo kadrovsko agencijo.

Primer pošljite tehnični podpori za SAP Fieldglass le, če vam to naroči pomočnik ali če ne veste, kako stopiti v stik s kadrovsko agencijo.

• KB0888454 - Kateri URL naj uporabljajo dobavitelji in delavci za SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0227941 - Zakaj naj se obrnem na kadrovsko agencijo za podporo?
• KB0361975- Kako stopiti v stik s SAP Fieldglass Technical Support
• KB0052325 - Moj račun delavca je onemogočen
• KB0939585 - Ne morem obnoviti svojega uporabniškega imena zaradi napake: "Računa, povezanega z e-poštnim naslovom, ki ste ga navedli, ni mogoče najti"

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username